Mimpi kariermu di bidang Customer Service sedang menunggu! Ada lowongan Senior Customer Service Officer di Maxim Aceh yang mungkin banget cocok untukmu. Informasi lengkapnya ada di sini, baca sampai habis ya!
Jangan lewatkan kesempatan emas ini! Artikel ini memberikan detail lengkap tentang lowongan Senior Customer Service Officer Maxim Aceh, termasuk kualifikasi, tanggung jawab, hingga cara melamar. Siap-siap raih kariermu yang gemilang!
Lowongan Senior Customer Service Officer Maxim Aceh
Maxim, salah satu penyedia layanan transportasi online terkemuka di Indonesia, terus berkembang dan selalu berupaya memberikan layanan terbaik kepada penggunanya. Komitmen terhadap kualitas layanan ini tercermin dari komitmen Maxim terhadap karyawannya.
Saat ini, Maxim Aceh sedang membuka kesempatan berharga bagi individu berbakat untuk bergabung dalam tim mereka sebagai Senior Customer Service Officer.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Teknologi Perdana Indonesia
- Website : https://id.taximaxim.com/
- Posisi: Senior Customer Service Officer
- Lokasi: Banda Aceh, Aceh
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp4600000 – Rp6000000
- Terakhir: 31 Desember 2025
Kualifikasi Pekerja
- Minimal Diploma (D3) atau Sarjana (S1) dari semua jurusan
- Memiliki pengalaman minimal 2 tahun sebagai Customer Service, khususnya di industri transportasi online (diutamakan)
- Menguasai Bahasa Indonesia dengan baik, baik lisan maupun tulisan
- Mampu berkomunikasi dengan efektif dan ramah
- Mempunyai kemampuan problem-solving yang baik
- Teliti dan mampu bekerja di bawah tekanan
- Mampu bekerja secara individu maupun tim
- Menguasai Ms. Office (Word, Excel, Powerpoint)
- Bersedia bekerja shift
- Memiliki kendaraan pribadi (diutamakan)
Detail Pekerjaan
- Menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan melalui telepon, email, dan chat
- Memberikan solusi yang efektif dan efisien terhadap permasalahan pelanggan
- Memastikan kepuasan pelanggan terjaga
- Melakukan follow up terhadap permasalahan pelanggan
- Membuat laporan kinerja harian
- Berkoordinasi dengan tim terkait untuk menyelesaikan permasalahan pelanggan
- Menerima dan memproses feedback dari pelanggan
Ketrampilan Pekerja
- Komunikasi yang baik
- Kemampuan problem-solving
- Penggunaan komputer dan aplikasi
- Multitasking
- Manajemen waktu
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok sesuai kualifikasi
- Tunjangan kehadiran
- Bonus kinerja
- Cuti tahunan
- Asuransi kesehatan
- Lembur (sesuai kebijakan perusahaan)
- Kesempatan pengembangan karir
Dokumen Lamaran
- Curriculum Vitae (CV)
- Surat Lamaran Kerja
- Fotocopy KTP
- Fotocopy Ijazah dan Transkrip Nilai
- Fotocopy Sertifikat (jika ada)
- Surat Rekomendasi (jika ada)
- Pas foto terbaru
Cara Melamar Kerja di Maxim
Kamu bisa melamar melalui website resmi Maxim, atau mengirimkan berkas lamaran secara langsung ke kantor Maxim Aceh. Informasi lebih lanjut mengenai alamat kantor bisa didapatkan melalui website resmi Maxim.
Selain itu, kamu juga bisa melamar melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya di Indonesia.
Prospek Karir di Maxim
Maxim dikenal sebagai perusahaan yang memberikan banyak kesempatan bagi karyawannya untuk berkembang. Mereka menyediakan program pelatihan dan mentoring untuk meningkatkan skill karyawan, serta kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi berdasarkan kinerja dan potensi.
Selain kesempatan promosi, Maxim juga menawarkan lingkungan kerja yang nyaman dan fasilitas yang memadai untuk mendukung optimalnya kinerja karyawan. Tunjangan dan benefit yang kompetitif, termasuk cuti dan bonus, juga diberikan sebagai bentuk apresiasi terhadap dedikasi karyawan.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja persyaratan untuk melamar posisi ini?
Persyaratan meliputi minimal D3/S1 semua jurusan, pengalaman minimal 2 tahun sebagai Customer Service (diutamakan di industri transportasi online), kemampuan komunikasi yang baik, problem-solving, dan penguasaan Ms. Office.
Bagaimana proses seleksi di Maxim?
Proses seleksi biasanya meliputi tahap administrasi, tes tertulis, interview, dan medical check-up. Detailnya bisa didapatkan saat proses aplikasi.
Apakah Maxim menyediakan pelatihan bagi karyawan baru?
Ya, Maxim memberikan pelatihan untuk karyawan baru guna meningkatkan pengetahuan dan keterampilan dalam menjalankan tugasnya.
Apa saja benefit yang diberikan selain gaji?
Benefit meliputi tunjangan kehadiran, bonus kinerja, cuti tahunan, asuransi kesehatan, dan kesempatan pengembangan karir.
Bagaimana cara menghubungi Maxim untuk informasi lebih lanjut?
Informasi lebih lanjut dapat diperoleh melalui website resmi Maxim atau dengan menghubungi kontak yang tertera di website tersebut.
Kesimpulannya, lowongan Senior Customer Service Officer Maxim Aceh ini menawarkan kesempatan karier yang menjanjikan. Informasi di atas merupakan referensi, untuk informasi lebih valid, silakan kunjungi website resmi Maxim. Ingat, semua proses perekrutan di Maxim tidak dipungut biaya apapun.