Bosan dengan pekerjaan lama? Cari tantangan baru dan penghasilan yang lebih baik? Info lowongan Senior Customer Service Officer Maxim di Balikpapan ini mungkin jawabannya! Artikel ini akan memberikan detail lengkap yang Anda butuhkan sebelum melamar.
Jangan lewatkan kesempatan emas ini! Bacalah artikel ini sampai selesai untuk mengetahui kualifikasi, tanggung jawab, dan benefit yang ditawarkan. Siap-siap untuk karir yang menjanjikan!
Lowongan Senior Customer Service Officer Maxim Balikpapan
Maxim, perusahaan transportasi online ternama, terus berkembang dan membutuhkan talenta terbaik untuk bergabung dalam tim mereka. Dengan reputasi yang solid dan jaringan yang luas, Maxim menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan peluang karir yang cerah.
Saat ini, Maxim Balikpapan sedang membuka lowongan untuk posisi Senior Customer Service Officer, posisi kunci yang berperan penting dalam menjaga kepuasan pelanggan dan operasional perusahaan yang lancar.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Teknologi Perdana Indonesia
- Website : https://id.taximaxim.com/
- Posisi: Senior Customer Service Officer
- Lokasi: Balikpapan, Kalimantan Timur
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp4600000 – Rp6000000
- Terakhir: 31 Desember 2025
Kualifikasi Pekerja
- Minimal pendidikan D3/S1 semua jurusan
- Memiliki pengalaman minimal 2 tahun sebagai Customer Service, khususnya di industri transportasi online (lebih disukai)
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan
- Ramah, sabar, dan mampu menyelesaikan masalah dengan efektif
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan dalam tim
- Berorientasi pada solusi dan detail
- Memiliki kemampuan problem-solving yang baik
- Teliti dan bertanggung jawab
- Bersedia bekerja lembur jika dibutuhkan
Detail Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan chat
- Memberikan solusi yang tepat dan efektif untuk masalah pelanggan
- Memantau dan meningkatkan kepuasan pelanggan
- Mengelola database pelanggan
- Memberikan laporan berkala mengenai kinerja Customer Service
- Membantu dalam pengembangan strategi Customer Service
- Berkoordinasi dengan tim lain untuk menyelesaikan masalah pelanggan
Ketrampilan Pekerja
- Keterampilan komunikasi yang sangat baik
- Pemecahan masalah
- Pengelolaan waktu yang efektif
- Kemampuan multi-tasking
- Penggunaan komputer dan software yang mahir
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok kompetitif
- Bonus bulanan berdasarkan kinerja
- Tunjangan kesehatan
- Cuti tahunan
- BPJS Kesehatan & Ketenagakerjaan
- Peluang pengembangan karir
- Lingkungan kerja yang profesional dan menyenangkan
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy KTP
- Fotocopy Ijazah dan Transkrip Nilai
- Fotocopy Sertifikat (jika ada)
- Surat Referensi (jika ada)
- Pas foto terbaru
Cara Melamar Kerja di Maxim
Anda dapat melamar pekerjaan ini melalui website resmi Maxim atau mengirimkan berkas lamaran Anda langsung ke kantor Maxim Balikpapan. Anda juga bisa melamar melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya.
Ingat, semua proses rekrutmen di Maxim tidak dipungut biaya apapun.
Prospek Karir di Maxim
Maxim dikenal sebagai perusahaan yang memberikan kesempatan berkembang bagi karyawannya. Mereka menawarkan program pelatihan dan mentoring untuk meningkatkan keterampilan, serta kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi bagi mereka yang berprestasi. Maxim juga memiliki budaya perusahaan yang suportif dan menghargai kontribusi setiap karyawan.
Selain jenjang karir yang jelas, Maxim juga memberikan berbagai benefit dan fasilitas untuk memastikan karyawan merasa nyaman dan termotivasi. Hal ini termasuk tunjangan kesehatan, bonus, dan program kesejahteraan karyawan lainnya, sehingga kinerja karyawan bisa lebih optimal.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah dibutuhkan pengalaman khusus di bidang transportasi online?
Pengalaman di bidang transportasi online sangat disukai, tetapi bukan merupakan syarat mutlak. Kandidat dengan pengalaman di bidang customer service lainnya juga akan dipertimbangkan.
Berapa lama proses rekrutmennya?
Proses rekrutmen bervariasi, tergantung pada jumlah pelamar dan ketersediaan posisi. Namun, kami akan berusaha secepat mungkin untuk menyelesaikan proses ini.
Apakah ada tes tertulis atau wawancara?
Ya, proses seleksi akan meliputi tes tertulis dan wawancara untuk menilai kesesuaian kandidat dengan kriteria yang dibutuhkan.
Bagaimana cara menghubungi Maxim jika ada pertanyaan lebih lanjut?
Anda dapat menghubungi nomor telepon yang tertera di website resmi Maxim atau datang langsung ke kantor Maxim Balikpapan.
Apakah ada biaya yang harus dikeluarkan selama proses rekrutmen?
Tidak ada biaya yang dikenakan selama proses rekrutmen. Waspadai penipuan yang mengatasnamakan Maxim dan meminta sejumlah uang.
Kesimpulannya, lowongan Senior Customer Service Officer di Maxim Balikpapan ini menawarkan peluang karir yang menjanjikan. Informasi di atas hanyalah sebagai referensi. Untuk informasi lebih lengkap dan akurat, silakan kunjungi situs resmi Maxim. Ingat, semua lowongan di Maxim tidak dipungut biaya apapun.