Masih mencari pekerjaan yang sesuai dengan keahlian dan minatmu? Lowongan Senior Customer Service Officer Maxim Batam bisa jadi jawabannya! Informasi lengkap dan detail tentang lowongan ini akan sangat membantu pencarian pekerjaanmu.
Artikel ini akan memberikan gambaran menyeluruh tentang lowongan Senior Customer Service Officer di Maxim Batam, mulai dari kualifikasi, tanggung jawab, hingga cara melamar. Jangan lewatkan kesempatan emas ini, baca sampai selesai!
Lowongan Senior Customer Service Officer Maxim Batam
Maxim, salah satu perusahaan penyedia layanan transportasi online terkemuka, dikenal dengan layanannya yang inovatif dan jangkauan yang luas. Bekerja di Maxim berarti bergabung dengan tim yang dinamis dan berdedikasi untuk memberikan pengalaman terbaik bagi para penggunanya.
Saat ini, Maxim Batam sedang membuka lowongan menarik untuk posisi Senior Customer Service Officer. Ini adalah kesempatan luar biasa bagi Anda untuk berkontribusi dalam perkembangan perusahaan yang terus berkembang pesat di Batam.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Teknologi Perdana Indonesia
- Website : https://id.taximaxim.com/
- Posisi: Senior Customer Service Officer
- Lokasi: Batam, Kepulauan Riau.
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp4600000 – Rp6000000.
- Terakhir: 31 Desember 2025.
Kualifikasi Pekerja
- Minimal Diploma (D3) dari universitas ternama.
- Memiliki pengalaman minimal 2 tahun sebagai Customer Service, khususnya di bidang transportasi online.
- Menguasai Bahasa Indonesia dengan baik, baik lisan maupun tulisan.
- Mampu berkomunikasi dengan efektif dan ramah.
- Memiliki kemampuan problem-solving yang baik.
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan menyelesaikan masalah dengan cepat dan efisien.
- Teliti, detail oriented, dan memiliki kemampuan analisa yang kuat.
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Berkepribadian ramah, sabar, dan mampu bekerja sama dalam tim.
- Bersedia bekerja lembur jika dibutuhkan.
Detail Pekerjaan
- Menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi (telepon, email, chat).
- Memberikan solusi yang efektif dan efisien untuk permasalahan pelanggan.
- Memantau dan menganalisis permasalahan pelanggan untuk meningkatkan kualitas layanan.
- Memastikan kepuasan pelanggan terjaga.
- Melakukan koordinasi dengan tim terkait untuk menyelesaikan permasalahan pelanggan.
- Membuat laporan kinerja secara berkala.
- Menjalankan tugas lain yang diberikan oleh atasan.
Ketrampilan Pekerja
- Komunikasi yang baik
- Pemecahan masalah
- Penggunaan komputer
- Kemampuan analisis
- Bekerja dalam tim
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok kompetitif
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Bonus kinerja
- Cuti tahunan
- Asuransi
- Peluang pengembangan karir
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy KTP
- Fotocopy Ijazah dan Transkrip Nilai
- Fotocopy sertifikat pelatihan (jika ada)
- Surat rekomendasi (jika ada)
- Pas foto terbaru
Cara Melamar Kerja di Maxim
Anda dapat melamar pekerjaan ini melalui website resmi Maxim atau mengirimkan lamaran lengkap Anda ke alamat email rekrutmen yang tertera di website resmi Maxim. Anda juga dapat melamar melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya lainnya.
Perlu diingat, proses rekrutmen di Maxim tidak dipungut biaya apapun.
Prospek Karir di Maxim
Maxim dikenal sebagai perusahaan yang memberikan banyak kesempatan bagi karyawannya untuk berkembang. Mereka menawarkan berbagai program pelatihan, mentoring, dan kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi. Dengan kinerja yang baik dan dedikasi yang tinggi, Anda memiliki peluang besar untuk meniti karier yang cemerlang di Maxim.
Selain peluang promosi, Maxim juga memberikan kenyamanan dan fasilitas yang memadai bagi karyawannya, termasuk tunjangan dan benefit yang kompetitif, cuti yang cukup, dan bonus kinerja. Semua ini bertujuan untuk memastikan karyawan dapat bekerja secara optimal dan mencapai potensi terbaik mereka.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja persyaratan utama untuk melamar posisi ini?
Persyaratan utamanya meliputi minimal pendidikan D3, pengalaman minimal 2 tahun di bidang Customer Service, kemampuan komunikasi yang baik, dan kemampuan problem-solving.
Bagaimana proses seleksi di Maxim?
Proses seleksi biasanya meliputi tahapan seleksi administrasi, tes tertulis, wawancara, dan kemungkinan tes kesehatan.
Apakah Maxim menyediakan pelatihan bagi karyawan baru?
Ya, Maxim biasanya menyediakan pelatihan dan pengembangan untuk karyawan baru guna meningkatkan kompetensi dan pengetahuan mereka.
Berapa kisaran gaji yang ditawarkan?
Kisaran gaji untuk posisi ini adalah Rp 4.600.000 – Rp 6.000.000.
Bagaimana cara menghubungi Maxim jika ada pertanyaan lebih lanjut?
Anda dapat menghubungi Maxim melalui informasi kontak yang tersedia di website resmi mereka.
Kesimpulannya, lowongan Senior Customer Service Officer di Maxim Batam menawarkan kesempatan yang menarik bagi para profesional yang berpengalaman di bidang layanan pelanggan. Informasi yang diberikan di artikel ini hanyalah referensi. Untuk informasi yang lebih akurat dan terkini, silakan kunjungi situs resmi Maxim. Ingat, semua proses rekrutmen di Maxim tidak dipungut biaya.