Masih mencari pekerjaan yang sesuai dengan keahlian dan pengalamanmu? Lowongan Senior Customer Service Officer Maxim di Cianjur bisa jadi jawabannya! Info lengkap dan detailnya ada di sini, jangan sampai kelewat!
Artikel ini akan membahas secara detail tentang lowongan Senior Customer Service Officer di Maxim Cianjur, termasuk kualifikasi, tanggung jawab, dan benefit yang ditawarkan. Simak sampai habis untuk meningkatkan peluangmu mendapatkan pekerjaan impian!
Lowongan Senior Customer Service Officer Maxim Cianjur
Maxim, perusahaan penyedia layanan transportasi online terkemuka, terus berkembang dan membutuhkan talenta terbaik untuk bergabung dalam tim mereka. Reputasi Maxim yang baik dan komitmennya pada kepuasan pelanggan menjadikannya tempat kerja yang ideal bagi para profesional yang berdedikasi.
Saat ini, Maxim Cianjur membuka lowongan pekerjaan untuk posisi Senior Customer Service Officer, posisi yang menuntut individu yang handal, solutif dan memiliki pengalaman yang relevan dalam menangani masalah pelanggan.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Teknologi Perdana Indonesia
- Website : https://id.taximaxim.com/
- Posisi: Senior Customer Service Officer
- Lokasi: Cianjur, Jawa Barat
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp4600000 – Rp6000000
- Terakhir: 31 Desember 2025
Kualifikasi Pekerja
- Minimal Diploma (D3) atau Sarjana (S1) dari semua jurusan
- Memiliki pengalaman minimal 2 tahun sebagai Customer Service, khususnya di industri transportasi online (diutamakan)
- Menguasai bahasa Indonesia dengan baik, baik lisan maupun tulisan
- Mempunyai kemampuan komunikasi dan interpersonal yang sangat baik
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan menyelesaikan masalah dengan efektif
- Teliti, detail oriented dan mampu bekerja secara individu maupun tim
- Mampu mengoperasikan komputer dan berbagai aplikasi perkantoran
- Memiliki kemampuan problem-solving yang kuat
- Berorientasi pada hasil dan memiliki inisiatif tinggi
- Bersedia bekerja lembur jika dibutuhkan
Detail Pekerjaan
- Menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial
- Memberikan solusi yang tepat dan efektif untuk setiap permasalahan pelanggan
- Memantau dan merespon feedback pelanggan
- Menjaga hubungan baik dengan pelanggan
- Melakukan follow up terhadap keluhan pelanggan
- Membuat laporan berkala mengenai kinerja customer service
- Menjalin kerjasama yang baik dengan tim operasional lainnya
Ketrampilan Pekerja
- Kemampuan komunikasi yang sangat baik
- Keterampilan problem-solving
- Penggunaan aplikasi perkantoran (MS Office)
- Penggunaan media sosial
- Bahasa Inggris (diutamakan)
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok kompetitif
- Bonus kinerja
- BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan
- Cuti tahunan
- Lembur
- Peluang pengembangan karir
- Lingkungan kerja yang nyaman dan profesional
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy KTP
- Fotocopy Ijazah dan Transkrip Nilai
- Fotocopy sertifikat pelatihan (jika ada)
- Surat referensi (jika ada)
- Pas foto terbaru ukuran 4×6
Cara Melamar Kerja di Maxim
Anda dapat melamar pekerjaan ini melalui situs resmi Maxim atau dengan mengirimkan berkas lamaran secara langsung ke kantor Maxim Cianjur. Anda juga dapat mencoba melamar melalui situs-situs pencari kerja online terpercaya.
Ingat, semua proses rekrutmen di Maxim tidak dipungut biaya apapun.
Prospek Karir di Maxim
Maxim dikenal sebagai perusahaan yang memberikan banyak kesempatan bagi karyawannya untuk berkembang. Perusahaan menyediakan program pelatihan dan pengembangan keterampilan yang komprehensif untuk membantu karyawan meningkatkan kemampuan mereka. Selain itu, Maxim juga menawarkan peluang promosi ke posisi yang lebih tinggi bagi karyawan yang berkinerja baik dan berdedikasi.
Selain peluang promosi, Maxim juga memberikan kenyamanan dan fasilitas kepada karyawannya, seperti tunjangan dan benefit yang layak, cuti tahunan, bonus, dan lingkungan kerja yang kondusif. Hal ini bertujuan untuk meningkatkan kinerja dan kepuasan karyawan.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah dibutuhkan pengalaman khusus di bidang transportasi online?
Pengalaman di bidang transportasi online diutamakan, tetapi tidak diwajibkan. Kandidat dengan pengalaman di bidang customer service lainnya juga akan dipertimbangkan.
Berapa lama proses rekrutmennya?
Lama proses rekrutmen bervariasi, tergantung pada jumlah pelamar dan tahap seleksi. Namun, Maxim akan menginformasikan kepada kandidat mengenai perkembangan proses seleksi.
Apa saja benefit yang diberikan?
Benefit yang ditawarkan meliputi gaji pokok kompetitif, bonus kinerja, BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan, cuti tahunan, lembur, dan peluang pengembangan karir.
Bagaimana cara melamar?
Anda dapat melamar melalui website resmi Maxim atau mengirimkan berkas lamaran secara langsung.
Apakah ada biaya yang dikenakan selama proses rekrutmen?
Tidak ada biaya yang dikenakan selama proses rekrutmen di Maxim.
Kesimpulannya, lowongan Senior Customer Service Officer di Maxim Cianjur ini merupakan peluang yang menarik bagi Anda yang memiliki pengalaman dan keahlian di bidang pelayanan pelanggan. Informasi di atas merupakan referensi. Untuk informasi lebih lengkap dan valid, kunjungi situs resmi Maxim. Ingat, semua proses rekrutmen tidak dipungut biaya apapun.