Mencari pekerjaan yang menantang dan berpeluang besar? Lowongan Senior Customer Service Officer Maxim di Gresik mungkin jawabannya! Artikel ini memberikan informasi lengkap yang Anda butuhkan untuk melamar posisi ini. Simak sampai habis ya!
Jangan lewatkan kesempatan emas ini! Kami akan memberikan detail lowongan, kualifikasi, hingga cara melamar kerja sebagai Senior Customer Service Officer di Maxim Gresik. Bacalah artikel ini untuk mempersiapkan diri Anda dan tingkatkan peluang sukses dalam proses rekrutmen.
Lowongan Senior Customer Service Officer Maxim Gresik
Maxim, perusahaan transportasi online terkemuka di Indonesia, dikenal dengan layanannya yang inovatif dan luas. Dengan jaringan yang kuat dan pertumbuhan yang pesat, Maxim menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan penuh tantangan bagi para profesional berbakat.
Saat ini, Maxim Gresik sedang membuka lowongan untuk posisi Senior Customer Service Officer yang ideal bagi Anda yang memiliki pengalaman dan passion di bidang layanan pelanggan.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Teknologi Perdana Indonesia
- Website : https://id.taximaxim.com/
- Posisi: Senior Customer Service Officer
- Lokasi: Gresik, Jawa Timur
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp4600000 – Rp6000000
- Terakhir: 31 Desember 2025
Kualifikasi Pekerja
- Minimal Diploma (D3) atau Sarjana (S1) dari semua jurusan.
- Memiliki pengalaman minimal 2 tahun sebagai Customer Service Officer, khususnya di industri transportasi online.
- Menguasai bahasa Indonesia dengan baik, baik lisan maupun tulisan.
- Mempunyai kemampuan komunikasi yang baik dan mampu membangun hubungan yang positif dengan pelanggan.
- Memiliki kemampuan problem-solving yang kuat dan mampu menangani keluhan pelanggan dengan efektif.
- Teliti, detail oriented, dan mampu bekerja di bawah tekanan.
- Mampu bekerja secara individu maupun tim.
- Memahami teknologi dan sistem CRM (Customer Relationship Management).
- Bersedia bekerja shift dan lembur bila diperlukan.
- Mempunyai kendaraan pribadi adalah nilai tambah.
Detail Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial.
- Memberikan solusi yang efektif dan efisien kepada pelanggan.
- Memantau dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
- Melaporkan isu-isu pelanggan kepada manajemen.
- Mempelajari dan menguasai produk dan layanan Maxim.
- Membantu melatih anggota tim Customer Service yang lebih junior.
- Membantu dalam pengembangan dan peningkatan proses layanan pelanggan.
Ketrampilan Pekerja
- Komunikasi yang sangat baik
- Pemecahan masalah
- Penggunaan komputer dan software
- Pengelolaan waktu
- Kemampuan bekerja dalam tim
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok kompetitif
- Bonus kinerja
- Tunjangan kesehatan
- Cuti tahunan
- Asuransi kesehatan
- Peluang pengembangan karir
- Lingkungan kerja yang nyaman
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy KTP
- Fotocopy Ijazah dan Transkrip Nilai
- Fotocopy Sertifikat pendukung (jika ada)
- Pas foto terbaru
- Surat referensi (jika ada)
Cara Melamar Kerja di Maxim
Anda dapat melamar melalui website resmi Maxim, atau mengirimkan berkas lamaran Anda langsung ke kantor Maxim Gresik. Anda juga dapat melamar melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya lainnya.
Perlu diingat, proses melamar kerja di Maxim tidak dipungut biaya apapun. Waspadai penipuan yang mengatasnamakan Maxim.
Prospek Karir di Maxim
Maxim berkomitmen untuk mengembangkan karyawannya. Perusahaan ini menyediakan berbagai program pelatihan, mentoring, dan kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi bagi karyawan yang berprestasi dan menunjukkan dedikasi tinggi.
Selain peluang karir yang menjanjikan, Maxim juga memberikan berbagai fasilitas dan benefit untuk menunjang kesejahteraan karyawan, termasuk tunjangan kesehatan, cuti tahunan, bonus, dan lingkungan kerja yang kondusif. Semua ini bertujuan untuk memastikan kinerja karyawan tetap optimal dan termotivasi.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja persyaratan utama untuk melamar posisi ini?
Persyaratan utama meliputi minimal pendidikan D3/S1, pengalaman minimal 2 tahun sebagai Customer Service, kemampuan komunikasi yang baik, dan kemampuan problem-solving yang kuat. Kemampuan berbahasa Inggris merupakan nilai tambah.
Bagaimana proses rekrutmen di Maxim?
Proses rekrutmen biasanya meliputi seleksi administrasi, tes tertulis atau online, wawancara, dan kemungkinan uji kompetensi. Detail proses akan diinformasikan lebih lanjut setelah Anda mengirimkan lamaran.
Apakah Maxim menyediakan pelatihan bagi karyawan baru?
Ya, Maxim menyediakan pelatihan untuk karyawan baru agar dapat beradaptasi dengan cepat dan memahami sistem kerja di perusahaan. Pelatihan ini meliputi aspek teknis maupun pengembangan soft skill.
Berapa kisaran gaji yang ditawarkan?
Kisaran gaji untuk posisi Senior Customer Service Officer di Maxim Gresik adalah sekitar Rp 4.600.000 – Rp 6.000.000. Gaji akan disesuaikan dengan pengalaman dan kemampuan kandidat.
Bagaimana cara menghubungi Maxim untuk informasi lebih lanjut?
Anda dapat mengunjungi website resmi Maxim atau menghubungi kontak yang tertera di situs web tersebut untuk informasi lebih lanjut mengenai lowongan kerja ini.
Kesimpulannya, lowongan Senior Customer Service Officer di Maxim Gresik menawarkan peluang karir yang menarik dengan benefit yang kompetitif. Informasi di atas merupakan referensi, untuk informasi lebih lengkap dan valid, silakan kunjungi situs resmi Maxim. Ingat, semua proses rekrutmen di Maxim tidak dipungut biaya apapun.