Masih bingung cari kerja? Lowongan Senior Customer Service Officer Maxim di Jakarta Barat bisa jadi jawabannya! Kesempatan emas untuk mengembangkan karir dan berkontribusi di perusahaan ternama ini menanti Anda.
Artikel ini akan memberikan informasi lengkap dan detail tentang lowongan tersebut, mulai dari kualifikasi hingga cara melamar. Simak sampai akhir ya, agar Anda tidak ketinggalan informasi penting!
Lowongan Senior Customer Service Officer Maxim Jakarta Barat
Maxim, perusahaan transportasi online yang sudah dikenal luas di Indonesia, terus berkembang dan membutuhkan talenta-talenta terbaik untuk bergabung dalam tim mereka. Mereka dikenal dengan komitmennya terhadap inovasi dan kepuasan pelanggan.
Saat ini, Maxim sedang membuka lowongan untuk posisi Senior Customer Service Officer di Jakarta Barat. Posisi ini sangat cocok bagi Anda yang berpengalaman dan bersemangat dalam memberikan pelayanan pelanggan terbaik.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Teknologi Perdana Indonesia
- Website : https://id.taximaxim.com/
- Posisi: Senior Customer Service Officer
- Lokasi: Jakarta Barat, DKI Jakarta
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp4600000 – Rp6000000
- Terakhir: 31 Desember 2025
Kualifikasi Pekerja
- Minimal pendidikan D3/S1 semua jurusan
- Memiliki pengalaman minimal 2 tahun sebagai Customer Service, khususnya di industri transportasi online (lebih diutamakan)
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan
- Ramah, sabar, dan mampu mengatasi situasi yang sulit
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan menyelesaikan masalah dengan cepat dan efisien
- Berorientasi pada solusi dan detail
- Mampu bekerja secara individu maupun tim
- Teliti dan memiliki kemampuan analisa yang baik
- Bersedia bekerja lembur jika dibutuhkan
Detail Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan chat
- Memberikan solusi yang tepat dan efektif kepada pelanggan
- Memonitor dan menganalisa masalah yang sering terjadi pada pelanggan
- Memberikan laporan berkala kepada atasan mengenai kinerja dan permasalahan yang dihadapi
- Membantu dalam meningkatkan kualitas layanan pelanggan
- Melakukan koordinasi dengan tim terkait untuk menyelesaikan masalah pelanggan
- Membantu dalam pengembangan prosedur dan standar operasional Customer Service
Ketrampilan Pekerja
- Kemampuan komunikasi yang baik
- Pemecahan masalah
- Kemampuan berpikir kritis
- Penggunaan komputer dan aplikasi
- Bekerja dalam tim
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok sesuai dengan kualifikasi
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Bonus kinerja
- Cuti tahunan
- Asuransi
- Peluang pengembangan karir
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy KTP
- Fotocopy Ijazah dan Transkrip Nilai
- Fotocopy Sertifikat pelatihan (jika ada)
- Surat referensi kerja (jika ada)
- Pas foto terbaru
Cara Melamar Kerja di Maxim
Anda dapat melamar melalui website resmi Maxim atau mengirimkan berkas lamaran secara langsung ke kantor Maxim. Informasi lebih lanjut mengenai cara melamar bisa didapatkan melalui website resmi perusahaan.
Anda juga bisa mencari informasi lowongan ini melalui situs-situs pencari kerja terpercaya di Indonesia.
Prospek Karir di Maxim
Maxim dikenal sebagai perusahaan yang memberikan banyak kesempatan bagi karyawannya untuk berkembang. Mereka menawarkan program pelatihan dan mentoring untuk meningkatkan keterampilan karyawan, serta kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi berdasarkan kinerja dan potensi.
Selain itu, Maxim juga memberikan berbagai tunjangan dan benefit yang menarik untuk menunjang kesejahteraan karyawan, termasuk tunjangan kesehatan, bonus kinerja, cuti tahunan, dan lainnya. Lingkungan kerja yang kondusif dan suportif juga menjadi prioritas Maxim untuk menunjang produktivitas dan kepuasan karyawan.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah ada persyaratan khusus untuk melamar posisi ini?
Persyaratan utama adalah pengalaman minimal 2 tahun di bidang Customer Service, kemampuan komunikasi yang baik, dan penguasaan Microsoft Office. Selengkapnya, bisa dilihat pada bagian kualifikasi di atas.
Bagaimana proses seleksi penerimaan karyawan di Maxim?
Proses seleksi umumnya meliputi tahapan administrasi, tes tertulis, wawancara, dan kemungkinan tes kesehatan. Informasi detail mengenai proses seleksi dapat diperoleh dari pihak HRD Maxim.
Berapa gaji yang ditawarkan untuk posisi Senior Customer Service Officer?
Gaji yang ditawarkan berkisar antara Rp 4.600.000 hingga Rp 6.000.000, tergantung pada pengalaman dan kualifikasi.
Apakah Maxim menyediakan fasilitas transportasi untuk karyawan?
Informasi mengenai fasilitas transportasi sebaiknya dikonfirmasi langsung kepada pihak Maxim saat proses rekrutmen.
Apa saja benefit yang ditawarkan selain gaji?
Benefit yang ditawarkan meliputi tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, bonus kinerja, cuti tahunan, dan asuransi. Rincian lengkapnya bisa dilihat pada bagian ‘Tunjangan Karyawan’.
Kesimpulannya, lowongan Senior Customer Service Officer Maxim di Jakarta Barat ini menawarkan kesempatan karir yang menjanjikan. Informasi di atas merupakan referensi, dan untuk informasi yang lebih valid dan update, silakan kunjungi website resmi Maxim. Ingat, semua proses rekrutmen di Maxim tidak dipungut biaya apapun.