Mimpi kariermu di bidang customer service sedang memanggil! Cari lowongan kerja yang menantang dan bergaji menarik? Informasi ini sangat cocok untukmu yang berdomisili di Jakarta Selatan dan memiliki pengalaman di bidang layanan pelanggan.
Jangan lewatkan kesempatan emas ini! Artikel ini akan membahas detail lowongan Senior Customer Service Officer di Maxim Jakarta Selatan, mulai dari persyaratan hingga cara melamar. Simak sampai habis untuk meningkatkan peluangmu mendapatkan pekerjaan impian!
Lowongan Senior Customer Service Officer Maxim Jakarta Selatan
Maxim, perusahaan transportasi online yang sudah dikenal luas di Indonesia, menawarkan layanan yang andal dan solusi transportasi yang inovatif. Mereka selalu berkembang dan membutuhkan individu yang berdedikasi dan profesional untuk bergabung dalam tim mereka.
Saat ini, Maxim sedang membuka lowongan kerja untuk posisi Senior Customer Service Officer di Jakarta Selatan, sebuah posisi penting yang bertanggung jawab atas kepuasan pelanggan dan pengelolaan berbagai masalah pelanggan.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Teknologi Perdana Indonesia
- Website : https://id.taximaxim.com/
- Posisi: Senior Customer Service Officer
- Lokasi: Jakarta Selatan, DKI Jakarta
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp4600000 – Rp6000000
- Terakhir: 31 Desember 2025
Kualifikasi Pekerja
- Minimal pendidikan D3/S1 semua jurusan
- Memiliki pengalaman minimal 2 tahun sebagai Customer Service, khususnya di industri transportasi online (diutamakan)
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan menyelesaikan masalah dengan efektif
- Teliti, bertanggung jawab, dan memiliki inisiatif tinggi
- Berorientasi pada solusi dan kepuasan pelanggan
- Mampu bekerja secara individu maupun tim
- Memiliki kemampuan problem-solving yang baik
- Bersedia bekerja lembur jika dibutuhkan
Detail Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial
- Memberikan solusi dan bantuan kepada pelanggan terkait masalah yang dihadapi
- Memproses pesanan dan transaksi pelanggan
- Melakukan monitoring dan evaluasi kepuasan pelanggan
- Memberikan laporan berkala mengenai kinerja layanan pelanggan
- Membantu meningkatkan kualitas layanan pelanggan
- Berkoordinasi dengan tim lain untuk menyelesaikan masalah pelanggan
Ketrampilan Pekerja
- Komunikasi yang baik (lisan dan tulisan)
- Pemecahan masalah
- Penggunaan komputer dan perangkat lunak
- Kemampuan multi-tasking
- Keterampilan negosiasi
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok kompetitif
- Bonus kinerja
- Asuransi kesehatan
- Cuti tahunan
- Lembur sesuai peraturan
- Peluang pengembangan karir
- Lingkungan kerja yang nyaman dan profesional
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy KTP
- Fotocopy Ijazah dan Transkrip Nilai
- Surat referensi (jika ada)
- Pas foto terbaru
- Portofolio (jika ada)
Cara Melamar Kerja di Maxim
Anda dapat melamar melalui situs resmi Maxim (silakan cek situs resmi Maxim untuk informasi terbaru), atau mengirimkan berkas lamaran lengkap ke alamat kantor Maxim.
Anda juga dapat melamar melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya lainnya. Pastikan Anda selalu mengecek informasi resmi dari sumber yang valid.
Prospek Karir di Maxim
Maxim dikenal sebagai perusahaan yang memberikan banyak kesempatan bagi karyawannya untuk berkembang, baik melalui program pelatihan, mentoring, atau kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi. Dengan komitmen Maxim pada pengembangan karyawan, karir Anda dapat berkembang pesat di lingkungan yang dinamis dan menantang.
Selain promosi, Maxim juga memberikan kenyamanan dan fasilitas kepada karyawannya agar kinerja mereka optimal. Hal ini tercermin dalam tunjangan dan benefit yang layak, termasuk cuti, bonus, dan lingkungan kerja yang mendukung.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja benefit yang ditawarkan selain gaji?
Selain gaji pokok yang kompetitif, Maxim menawarkan bonus kinerja, asuransi kesehatan, cuti tahunan, dan kesempatan pengembangan karir. Benefit lainnya dapat bervariasi dan akan diinformasikan lebih lanjut selama proses rekrutmen.
Bagaimana proses seleksi perekrutannya?
Proses seleksi biasanya meliputi tahap administrasi, tes tertulis/online, wawancara, dan kemungkinan tes kesehatan. Detail proses seleksi akan diinformasikan lebih lanjut kepada kandidat yang lolos seleksi administrasi.
Apakah ada persyaratan khusus untuk melamar?
Persyaratan utama meliputi pengalaman di bidang Customer Service dan keahlian komunikasi yang baik. Silakan lihat detail kualifikasi di atas untuk informasi lebih lengkap.
Berapa lama durasi kontrak kerja?
Informasi mengenai durasi kontrak kerja akan dijelaskan lebih detail pada saat proses rekrutmen.
Apakah ada biaya yang dikenakan untuk melamar pekerjaan ini?
Tidak ada biaya yang dikenakan dalam proses melamar pekerjaan ini. Hati-hati terhadap penipuan yang mengatasnamakan Maxim dan meminta sejumlah biaya.
Kesimpulannya, lowongan Senior Customer Service Officer di Maxim Jakarta Selatan ini menawarkan kesempatan berkarir yang menjanjikan bagi Anda yang memiliki passion di bidang layanan pelanggan. Informasi di atas merupakan referensi, untuk informasi paling valid dan terbaru, silakan kunjungi situs resmi Maxim. Ingat, semua lowongan pekerjaan di Maxim tidak dipungut biaya apapun.