Mimpi karier cemerlang di bidang Customer Service? Lowongan Senior Customer Service Officer Maxim Jakarta Timur ini mungkin jawabannya! Info lengkap dan detailnya ada di sini, khusus untuk Anda yang sedang mencari peluang kerja terbaik.
Jangan lewatkan kesempatan emas ini! Artikel ini akan memberikan gambaran detail tentang lowongan Senior Customer Service Officer di Maxim Jakarta Timur, mulai dari kualifikasi, tanggung jawab, hingga cara melamar. Baca sampai selesai agar Anda tidak ketinggalan informasi penting!
Lowongan Senior Customer Service Officer Maxim Jakarta Timur
Maxim, perusahaan penyedia layanan transportasi online terkemuka, dikenal dengan komitmennya terhadap kualitas layanan dan kepuasan pelanggan. Mereka selalu berupaya memberikan pengalaman terbaik bagi pengguna aplikasinya.
Saat ini, Maxim membuka kesempatan emas bagi kandidat berbakat untuk bergabung sebagai Senior Customer Service Officer di kantor Jakarta Timur.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Teknologi Perdana Indonesia
- Website : https://id.taximaxim.com/
- Posisi: Senior Customer Service Officer
- Lokasi: Jakarta Timur, DKI Jakarta
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp4600000 – Rp6000000
- Terakhir: 31 Desember 2025
Kualifikasi Pekerja
- Minimal pendidikan Diploma (D3) atau Sarjana (S1) semua jurusan.
- Memiliki pengalaman minimal 2 tahun sebagai Customer Service, khususnya di industri transportasi online (diutamakan).
- Menguasai Bahasa Indonesia dengan baik, baik lisan maupun tulisan.
- Mempunyai kemampuan komunikasi dan interpersonal yang kuat.
- Ramah, sabar, dan mampu mengatasi situasi yang menantang.
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan menyelesaikan masalah dengan efektif.
- Teliti dan memiliki kemampuan problem-solving yang baik.
- Memahami dan mampu mengoperasikan komputer dan perangkat lunak.
- Berorientasi pada hasil dan memiliki inisiatif tinggi.
- Bersedia bekerja lembur jika dibutuhkan.
Detail Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan chat.
- Memberikan solusi yang tepat dan efektif atas masalah pelanggan.
- Memonitor dan mengelola kepuasan pelanggan.
- Memberikan laporan berkala mengenai kinerja Customer Service.
- Melakukan koordinasi dengan tim terkait untuk menyelesaikan masalah pelanggan.
- Menjaga kualitas dan konsistensi layanan pelanggan.
- Menerapkan prosedur dan standar operasional Customer Service.
Ketrampilan Pekerja
- Komunikasi yang baik
- Pemecahan masalah
- Penggunaan komputer dan software
- Kemampuan multi-tasking
- Manajemen waktu
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok sesuai kualifikasi
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Bonus kinerja
- Cuti tahunan
- Asuransi kesehatan
- Kesempatan pengembangan karir
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy KTP
- Fotocopy Ijazah dan Transkrip Nilai
- Fotocopy Sertifikat (jika ada)
- Pas foto terbaru
- Surat referensi (jika ada)
Cara Melamar Kerja di Maxim
Anda dapat melamar melalui website resmi Maxim atau mengirimkan berkas lamaran Anda langsung ke kantor Maxim Jakarta Timur. Anda juga dapat mencoba melamar melalui situs-situs lowongan kerja online terpercaya di Indonesia.
Penting untuk diingat bahwa proses perekrutan di Maxim dilakukan secara transparan dan tidak dipungut biaya apapun.
Prospek Karir di Maxim
Maxim dikenal sebagai perusahaan yang memberikan kesempatan luas bagi karyawannya untuk berkembang. Mereka menyediakan berbagai program pelatihan, mentoring, dan kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi. Dengan kinerja yang baik dan dedikasi yang tinggi, Anda berpotensi untuk naik jabatan dan mengembangkan karier Anda di Maxim.
Selain kesempatan promosi, Maxim juga menyediakan lingkungan kerja yang nyaman dan fasilitas yang memadai bagi karyawannya. Hal ini bertujuan untuk meningkatkan produktivitas dan kesejahteraan karyawan, sehingga mereka dapat bekerja secara optimal dan mencapai potensi terbaik mereka. Benefit yang kompetitif dan keseimbangan kehidupan kerja yang baik juga menjadi prioritas di Maxim.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja persyaratan utama untuk melamar posisi ini?
Persyaratan utama meliputi pengalaman minimal 2 tahun sebagai Customer Service, kemampuan komunikasi yang baik, penguasaan Bahasa Indonesia, dan kemampuan problem-solving. Detail selengkapnya dapat dilihat di bagian kualifikasi.
Bagaimana proses seleksi di Maxim?
Proses seleksi umumnya meliputi tahap seleksi berkas, tes tertulis, dan wawancara. Detail proses seleksi dapat dikonfirmasi langsung melalui kontak resmi Maxim.
Apakah ada batasan usia untuk pelamar?
Tidak ada batasan usia yang spesifik, namun pengalaman kerja menjadi pertimbangan utama.
Kapan batas akhir pendaftaran?
Batas akhir pendaftaran adalah 31 Desember 2025. Namun, ada kemungkinan lowongan akan ditutup lebih cepat jika kuota sudah terpenuhi.
Bagaimana cara menghubungi Maxim untuk informasi lebih lanjut?
Anda dapat mengunjungi website resmi Maxim atau menghubungi kontak resmi mereka yang tertera di website tersebut.
Kesimpulannya, lowongan Senior Customer Service Officer Maxim Jakarta Timur ini menawarkan peluang karier yang menjanjikan bagi Anda yang memiliki passion di bidang layanan pelanggan. Informasi yang tercantum di sini merupakan referensi, untuk informasi lebih detail dan akurat, silakan kunjungi situs resmi Maxim. Ingat, semua proses perekrutan di Maxim tidak dipungut biaya apapun.