Mencari pekerjaan yang menantang dan berpeluang besar? Info lowongan Senior Customer Service Officer Maxim di Lumajang ini mungkin jawabannya! Artikel ini akan memberikan detail lengkap yang kamu butuhkan untuk memutuskan apakah ini kesempatan karier yang tepat untukmu.
Jangan lewatkan kesempatan emas ini! Simak artikel ini sampai selesai untuk mengetahui persyaratan, tanggung jawab, dan benefit yang ditawarkan. Temukan apakah kamu cocok untuk posisi ini dan bagaimana cara melamarnya.
Lowongan Senior Customer Service Officer Maxim Lumajang
Maxim, perusahaan transportasi online yang sudah dikenal luas, terus berkembang dan membuka peluang karier baru. Mereka berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan dan mencari individu yang berdedikasi untuk bergabung dalam tim mereka.
Saat ini, Maxim membuka lowongan untuk posisi Senior Customer Service Officer di Lumajang, Jawa Timur. Ini adalah kesempatan yang bagus bagi mereka yang berpengalaman di bidang layanan pelanggan dan ingin berkontribusi dalam perusahaan yang dinamis dan terus berkembang.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Teknologi Perdana Indonesia
- Website : https://id.taximaxim.com/
- Posisi: Senior Customer Service Officer
- Lokasi: Lumajang, Jawa Timur.
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp4600000 – Rp6000000.
- Terakhir: 31 Desember 2025.
Kualifikasi Pekerja
- Minimal Diploma (D3) atau Sarjana (S1) dari berbagai jurusan
- Memiliki pengalaman minimal 2 tahun sebagai Customer Service Officer, khususnya di industri transportasi online (lebih disukai)
- Menguasai teknik komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tulisan
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan menyelesaikan masalah dengan cepat dan efisien
- Mempunyai kemampuan problem-solving yang baik
- Teliti, bertanggung jawab, dan memiliki etos kerja yang tinggi
- Mampu berbahasa Indonesia dengan baik dan benar
- Familiar dengan sistem CRM dan aplikasi pendukung lainnya
- Mengerti dan memahami alur bisnis perusahaan transportasi online
- Bersedia bekerja lembur jika diperlukan
Detail Pekerjaan
- Menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan melalui telepon, email, atau chat
- Memberikan solusi yang efektif dan efisien untuk masalah pelanggan
- Memastikan kepuasan pelanggan dan menjaga citra positif perusahaan
- Melakukan monitoring dan evaluasi terhadap kualitas layanan pelanggan
- Memberikan laporan berkala mengenai kinerja layanan pelanggan
- Bekerja sama dengan tim untuk meningkatkan kualitas layanan pelanggan
- Bertanggung jawab atas penyelesaian masalah pelanggan secara komprehensif
Ketrampilan Pekerja
- Kemampuan komunikasi yang sangat baik
- Keterampilan pemecahan masalah
- Keterampilan negosiasi
- Keterampilan manajemen waktu
- Pengalaman dengan CRM atau software layanan pelanggan lainnya
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok kompetitif
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Bonus kinerja
- Asuransi
- Cuti tahunan
- Kesempatan pengembangan karier
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy KTP
- Fotocopy Ijazah dan Transkrip Nilai
- Fotocopy Sertifikat pelatihan (jika ada)
- Surat referensi (jika ada)
- Pas foto terbaru
Cara Melamar Kerja di Maxim
Anda dapat melamar melalui situs resmi Maxim (cek website mereka untuk informasi terbaru), atau mengirimkan berkas lamaran secara langsung ke kantor Maxim (jika ada alamat yang tersedia).
Anda juga dapat mencari informasi lowongan ini melalui situs-situs pencari kerja online terpercaya lainnya.
Prospek Karir di Maxim
Maxim dikenal sebagai perusahaan yang memberikan banyak kesempatan bagi karyawannya untuk berkembang. Mereka menyediakan program pelatihan dan mentoring yang komprehensif untuk membantu karyawan meningkatkan kemampuan dan keterampilan mereka. Kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi juga terbuka lebar bagi individu yang berprestasi dan menunjukkan dedikasi tinggi.
Selain itu, Maxim menawarkan lingkungan kerja yang nyaman dan mendukung, dilengkapi dengan tunjangan dan benefit yang layak, termasuk cuti, bonus, dan berbagai fasilitas lainnya yang dirancang untuk memastikan kinerja karyawan optimal.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah ada persyaratan khusus selain yang tercantum di atas?
Tidak ada persyaratan khusus lainnya selain yang telah disebutkan. Namun, kandidat yang memiliki pengalaman di industri transportasi online akan diprioritaskan.
Bagaimana proses seleksi perekrutannya?
Proses seleksi biasanya mencakup tahap administrasi, tes tertulis, wawancara, dan mungkin tes kesehatan.
Berapa lama durasi kontrak kerja?
Informasi mengenai durasi kontrak kerja dapat diperoleh pada saat proses rekrutmen lebih lanjut.
Apakah perusahaan memberikan pelatihan?
Ya, Maxim umumnya menyediakan program pelatihan untuk karyawan baru dan pengembangan skill bagi karyawan yang sudah ada.
Bagaimana cara menghubungi pihak Maxim untuk informasi lebih lanjut?
Silakan kunjungi situs web resmi Maxim untuk informasi kontak atau cari informasi kontak di situs pencari kerja online.
Kesimpulannya, lowongan Senior Customer Service Officer Maxim di Lumajang ini merupakan kesempatan bagus untuk mengembangkan karier di perusahaan terkemuka di bidang transportasi online. Informasi yang tertera di atas adalah sebagai referensi. Untuk informasi paling akurat dan terbaru, silakan kunjungi situs resmi Maxim. Ingat, semua proses rekrutmen di Maxim tidak dipungut biaya apapun.