Masih bingung cari kerja? Lowongan Senior Customer Service Officer Maxim di Madiun bisa jadi jawabannya! Info lengkap dan detailnya ada di sini, cocok banget buat kamu yang punya pengalaman dan skill di bidang customer service.
Jangan lewatkan kesempatan emas ini! Baca artikel ini sampai selesai untuk mengetahui detail lowongan, kualifikasi, hingga cara melamar. Siap-siap upgrade karirmu!
Lowongan Senior Customer Service Officer Maxim Madiun
Maxim, perusahaan transportasi online terkemuka, dikenal dengan layanannya yang inovatif dan jangkauan yang luas. Mereka selalu berkomitmen untuk memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan dan mitra pengemudi.
Saat ini, Maxim sedang membuka lowongan untuk posisi Senior Customer Service Officer di Madiun, Jawa Timur. Ini adalah kesempatan bagus untuk bergabung dengan tim yang dinamis dan berkembang pesat.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Teknologi Perdana Indonesia
- Website : https://id.taximaxim.com/
- Posisi: Senior Customer Service Officer
- Lokasi: Madiun, Jawa Timur
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp4600000 – Rp6000000
- Terakhir: 31 Desember 2025
Kualifikasi Pekerja
- Pendidikan minimal D3, diutamakan S1
- Memiliki pengalaman minimal 2 tahun sebagai Customer Service, khususnya di bidang transportasi online (lebih disukai)
- Menguasai Bahasa Indonesia dengan baik, baik lisan maupun tulisan
- Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang sangat baik
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan menyelesaikan masalah dengan efektif
- Teliti, bertanggung jawab, dan memiliki inisiatif tinggi
- Mampu bekerja secara individu maupun tim
- Memahami prosedur penanganan komplain pelanggan
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Bersedia bekerja shift
Detail Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan chat
- Memberikan solusi yang tepat dan efektif terhadap permasalahan pelanggan
- Memastikan kepuasan pelanggan dengan memberikan layanan yang ramah dan profesional
- Memantau dan mengevaluasi kinerja layanan pelanggan
- Melakukan koordinasi dengan tim terkait untuk menyelesaikan masalah pelanggan
- Membuat laporan berkala mengenai kinerja layanan pelanggan
- Membantu meningkatkan kualitas layanan pelanggan
Ketrampilan Pekerja
- Problem-solving
- Komunikasi verbal dan tertulis yang efektif
- Multitasking
- Penggunaan aplikasi dan software pendukung
- Pengelolaan waktu yang baik
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok sesuai kualifikasi
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Bonus kinerja
- Cuti tahunan
- Asuransi
- Kesempatan pengembangan karir
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy ijazah dan transkrip nilai
- Fotocopy KTP
- Pas foto terbaru
- Surat referensi (jika ada)
- Portofolio (jika ada)
Cara Melamar Kerja di Maxim
Anda dapat melamar melalui situs resmi Maxim atau mengirimkan berkas lamaran secara langsung ke kantor Maxim. Anda juga bisa melamar melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya di Indonesia.
Ingat, semua proses lamaran kerja di Maxim tidak dipungut biaya apapun.
Prospek Karir di Maxim
Maxim dikenal memberikan banyak kesempatan bagi karyawannya untuk berkembang, baik melalui program pelatihan, mentoring, atau kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi. Mereka berkomitmen untuk investasi sumber daya manusia mereka.
Selain promosi, Maxim juga menawarkan lingkungan kerja yang nyaman dan fasilitas yang mendukung kinerja optimal karyawan, termasuk tunjangan dan benefit yang kompetitif, cuti yang memadai, dan berbagai program kesejahteraan karyawan.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah ada persyaratan khusus untuk melamar posisi ini?
Persyaratan utama adalah pengalaman minimal 2 tahun di bidang customer service, kemampuan komunikasi yang baik, dan penguasaan Microsoft Office. Syarat selengkapnya dapat dilihat pada bagian kualifikasi di atas.
Bagaimana proses seleksi perekrutan di Maxim?
Proses seleksi biasanya meliputi seleksi administrasi, tes tertulis, dan wawancara. Detail proses seleksi akan diinformasikan lebih lanjut kepada pelamar yang lolos seleksi administrasi.
Berapa lama durasi kontrak kerja?
Kontrak kerja akan dijelaskan lebih lanjut saat proses rekrutmen.
Apakah Maxim menyediakan pelatihan bagi karyawan baru?
Ya, Maxim menyediakan pelatihan bagi karyawan baru untuk memastikan mereka memiliki pengetahuan dan keterampilan yang dibutuhkan untuk menjalankan tugas mereka dengan baik.
Bagaimana cara menghubungi tim rekrutmen Maxim jika ada pertanyaan lebih lanjut?
Informasi kontak akan diberikan pada tahap selanjutnya dari proses rekrutmen.
Kesimpulannya, lowongan Senior Customer Service Officer Maxim di Madiun ini menawarkan peluang karir yang menjanjikan. Informasi di atas hanyalah referensi, untuk informasi lebih lengkap dan valid, silakan kunjungi situs resmi Maxim. Ingat, semua lowongan kerja di Maxim tidak dipungut biaya apapun.