Mimpi kariermu di bidang Customer Service sedang memanggil! Ada kabar gembira nih buat kamu yang berdomisili di Makassar dan sedang mencari pekerjaan yang menantang. Lowongan Senior Customer Service Officer Maxim Makassar mungkin saja jawabannya. Simak informasi lengkapnya di sini!
Jangan lewatkan kesempatan emas ini! Artikel ini akan memberikan detail selengkap-lengkapnya tentang lowongan Senior Customer Service Officer di Maxim Makassar, mulai dari kualifikasi hingga cara melamar. Baca sampai habis ya!
Lowongan Senior Customer Service Officer Maxim Makassar
Maxim, aplikasi transportasi online ternama, terus berkembang dan membutuhkan talenta terbaik untuk bergabung dalam tim mereka. Dengan reputasi yang solid dan jangkauan yang luas, Maxim menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan kesempatan berkembang yang menarik.
Saat ini, Maxim Makassar sedang membuka lowongan untuk posisi Senior Customer Service Officer, posisi yang sangat penting dalam memastikan kepuasan pelanggan dan kelancaran operasional perusahaan.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Teknologi Perdana Indonesia
- Website : https://id.taximaxim.com/
- Posisi: Senior Customer Service Officer
- Lokasi: Makassar, Sulawesi Selatan
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp4600000 – Rp6000000
- Terakhir: 31 Desember 2025
Kualifikasi Pekerja
- Minimal pendidikan D3/S1 semua jurusan.
- Memiliki pengalaman minimal 2 tahun sebagai Customer Service, khususnya di industri transportasi online (lebih disukai).
- Menguasai Bahasa Indonesia dengan baik, baik lisan maupun tulisan.
- Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang sangat baik.
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan memecahkan masalah dengan efektif.
- Teliti, bertanggung jawab, dan memiliki inisiatif tinggi.
- Mampu bekerja secara individu maupun tim.
- Memahami dan mampu menggunakan aplikasi komputer (MS Office).
- Bersedia bekerja shift.
- Berdomisili di Makassar.
Detail Pekerjaan
- Menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi (telepon, email, chat).
- Memberikan solusi yang tepat dan efektif untuk setiap masalah pelanggan.
- Memastikan kepuasan pelanggan dan menjaga reputasi perusahaan.
- Memantau dan menganalisis tren keluhan pelanggan untuk peningkatan layanan.
- Melakukan koordinasi dengan tim internal terkait untuk menyelesaikan masalah pelanggan.
- Membuat laporan berkala mengenai kinerja layanan pelanggan.
- Membantu dalam pelatihan dan pengembangan anggota tim Customer Service lainnya.
Ketrampilan Pekerja
- Kemampuan komunikasi yang sangat baik
- Pemecahan masalah
- Penggunaan komputer
- Kemampuan manajemen waktu
- Bekerja dalam tim
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok kompetitif
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Bonus kinerja
- Cuti tahunan
- Asuransi kesehatan
- Peluang pengembangan karir
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy KTP
- Fotocopy Ijazah dan Transkrip Nilai
- Fotocopy Sertifikat pelatihan (jika ada)
- Pas foto terbaru
- Surat referensi (jika ada)
Cara Melamar Kerja di Maxim
Kamu bisa melamar melalui website resmi Maxim atau mengirimkan berkas lamaran secara langsung ke kantor Maxim Makassar. Kamu juga bisa mencoba melamar melalui situs-situs lowongan kerja online terpercaya.
Penting untuk diingat bahwa semua proses rekrutmen di Maxim tidak dipungut biaya apapun.
Prospek Karir di Maxim
Maxim dikenal sebagai perusahaan yang memberikan banyak kesempatan bagi karyawannya untuk berkembang. Mereka menyediakan program pelatihan, mentoring, dan kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi. Kinerja yang baik dan dedikasi tinggi akan sangat dihargai dan membuka jalan untuk kemajuan karier yang pesat.
Selain peluang promosi, Maxim juga memastikan karyawannya mendapatkan kenyamanan dan fasilitas yang memadai. Tunjangan dan benefit yang layak, termasuk cuti, bonus, dan program kesejahteraan lainnya, akan membuatmu merasa nyaman dan termotivasi untuk memberikan kinerja terbaik.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah dibutuhkan pengalaman di bidang transportasi online?
Pengalaman di bidang transportasi online adalah nilai tambah, namun bukan persyaratan mutlak. Kandidat dengan pengalaman di bidang customer service lainnya juga dipersilakan untuk melamar.
Berapa lama proses rekrutmennya?
Proses rekrutmen biasanya memakan waktu beberapa minggu, tergantung pada tahapan seleksi.
Apakah ada tes tertulis dalam proses seleksi?
Kemungkinan besar ada tes tertulis dan wawancara untuk mengukur kemampuan dan kesesuaian kandidat.
Apa saja benefit yang diberikan selain gaji?
Benefit yang diberikan termasuk tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, bonus kinerja, cuti tahunan, dan asuransi kesehatan.
Bagaimana cara menghubungi jika ada pertanyaan lebih lanjut?
Untuk pertanyaan lebih lanjut, silakan hubungi kontak yang tertera di website resmi Maxim.
Kesimpulannya, lowongan Senior Customer Service Officer Maxim Makassar ini merupakan peluang bagus untuk mengembangkan karier di perusahaan ternama. Informasi di atas hanyalah referensi, pastikan untuk mengunjungi situs resmi Maxim untuk informasi paling akurat dan terbaru. Ingat, proses rekrutmen di Maxim tidak dipungut biaya apapun.