Mimpi punya karir cemerlang di perusahaan transportasi ternama? Info lowongan kerja ini khusus untuk kamu yang berdomisili di Malang dan sedang mencari pekerjaan yang menantang! Simak detail lowongan Senior Customer Service Officer Maxim Malang berikut ini, kesempatan emasmu mungkin ada di sini!
Artikel ini akan memberikan informasi lengkap dan akurat tentang lowongan Senior Customer Service Officer Maxim Malang, termasuk detail pekerjaan, kualifikasi, hingga cara melamar. Jangan lewatkan kesempatan membaca sampai habis, ya!
Lowongan Senior Customer Service Officer Maxim Malang
Maxim, salah satu penyedia layanan transportasi online terkemuka di Indonesia, terus berkembang dan membuka peluang besar bagi talenta-talenta terbaik. Dengan reputasi yang solid dan jaringan yang luas, Maxim menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan kesempatan untuk berkontribusi dalam kemajuan perusahaan.
Saat ini, Maxim Malang sedang membuka lowongan untuk posisi Senior Customer Service Officer. Ini adalah kesempatan emas bagi kamu yang berpengalaman di bidang layanan pelanggan dan ingin berkarier di perusahaan yang berkembang pesat.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Teknologi Perdana Indonesia
- Website : https://id.taximaxim.com/
- Posisi: Senior Customer Service Officer
- Lokasi: Malang, Jawa Timur
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp4600000 – Rp6000000
- Terakhir: 31 Desember 2025
Kualifikasi Pekerja
- Minimal Diploma (D3) atau Sarjana (S1) dari semua jurusan.
- Memiliki pengalaman minimal 2 tahun sebagai Customer Service, khususnya di industri transportasi online (lebih diutamakan).
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan.
- Ramah, sabar, dan mampu menangani keluhan pelanggan dengan efektif.
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan menyelesaikan masalah dengan cepat dan tepat.
- Berorientasi pada solusi dan detail.
- Memiliki kemampuan problem-solving yang baik.
- Teliti dan bertanggung jawab.
- Bersedia bekerja lembur jika dibutuhkan.
Detail Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan chat.
- Memberikan solusi yang efektif dan efisien terhadap permasalahan pelanggan.
- Memantau dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
- Melakukan koordinasi dengan tim terkait untuk menyelesaikan masalah pelanggan.
- Membuat laporan berkala tentang kinerja layanan pelanggan.
- Mempelajari dan memahami kebijakan perusahaan terkait layanan pelanggan.
- Memberikan kontribusi ide dan solusi untuk meningkatkan kualitas layanan pelanggan.
Ketrampilan Pekerja
- Komunikasi yang baik
- Kemampuan problem-solving
- Penggunaan komputer dan aplikasi pendukung
- Multitasking
- Manajemen waktu
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok sesuai kualifikasi
- Tunjangan kesehatan
- Bonus kinerja
- Cuti tahunan
- Asuransi
- Peluang pengembangan karir
- Lingkungan kerja yang nyaman
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy KTP
- Fotocopy Ijazah dan Transkrip Nilai
- Fotocopy sertifikat pelatihan (jika ada)
- Pas foto terbaru
- Surat referensi (jika ada)
Cara Melamar Kerja di Maxim
Kamu dapat melamar pekerjaan ini melalui situs resmi Maxim (https://id.taximaxim.com/) atau mengirimkan berkas lamaran secara langsung ke kantor Maxim Malang. Pastikan untuk melengkapi semua dokumen yang dibutuhkan.
Kamu juga dapat mencari informasi lowongan kerja ini melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya dan kredibel di Indonesia.
Prospek Karir di Maxim
Maxim dikenal sebagai perusahaan yang memberikan banyak kesempatan bagi karyawannya untuk berkembang. Mereka menyediakan berbagai program pelatihan, mentoring, dan kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi. Ini berarti, karirmu di Maxim memiliki potensi yang sangat baik untuk terus meningkat.
Selain kesempatan promosi, Maxim juga memberikan kenyamanan dan fasilitas kepada karyawannya untuk menunjang kinerja optimal. Tunjangan dan benefit yang kompetitif, termasuk cuti, bonus, dan lainnya, menjadi bukti komitmen Maxim dalam menghargai kontribusi karyawannya.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja persyaratan yang dibutuhkan untuk melamar posisi ini?
Persyaratan yang dibutuhkan antara lain minimal D3/S1, pengalaman minimal 2 tahun di bidang Customer Service (diutamakan di industri transportasi online), menguasai Microsoft Office, memiliki komunikasi yang baik, dan lain sebagainya. Detail lengkapnya dapat dilihat di bagian “Kualifikasi Pekerja” di atas.
Berapa kisaran gaji yang ditawarkan?
Kisaran gaji yang ditawarkan adalah Rp 4.600.000 – Rp 6.000.000.
Apakah ada benefit lain selain gaji?
Ya, ada beberapa benefit lain yang ditawarkan, seperti tunjangan kesehatan, bonus kinerja, cuti tahunan, asuransi, dan kesempatan pengembangan karir. Detail lengkapnya bisa dilihat di bagian “Tunjangan Karyawan”.
Bagaimana cara melamar pekerjaan ini?
Kamu bisa melamar melalui website resmi Maxim atau mengirimkan berkas lamaran langsung ke kantor Maxim Malang. Detail cara melamar terdapat di bagian “Cara Melamar Kerja di Maxim”.
Apakah ada biaya yang dikenakan selama proses rekrutmen?
Tidak ada biaya yang dikenakan selama proses rekrutmen. Waspadai penipuan yang meminta biaya dalam bentuk apapun.
Kesimpulannya, lowongan Senior Customer Service Officer Maxim Malang ini merupakan kesempatan bagus untuk mengembangkan karir di perusahaan yang berkembang pesat. Informasi di atas merupakan referensi, untuk informasi lebih lanjut dan valid, silakan kunjungi situs resmi Maxim. Ingat, semua proses rekrutmen di Maxim tidak dipungut biaya apapun.