Mimpi bekerja di perusahaan transportasi online ternama dan berkontribusi di Manado? Info lowongan Senior Customer Service Officer Maxim Manado ini cocok banget untukmu! Peluang emas untuk mengembangkan karier dan membantu jutaan pengguna Maxim di Sulawesi Utara sedang menanti.
Jangan sampai terlewat! Artikel ini memberikan detail lengkap tentang lowongan ini, termasuk kualifikasi, tanggung jawab, hingga cara melamar. Bacalah sampai akhir untuk meraih kesempatan emas ini!
Lowongan Senior Customer Service Officer Maxim Manado
Maxim, salah satu perusahaan transportasi online terkemuka di Indonesia, kini hadir di Manado dan tengah berkembang pesat. Mereka dikenal dengan layanannya yang inovatif dan komitmennya untuk memberikan pengalaman terbaik bagi pengguna dan mitra driver.
Saat ini, Maxim Manado sedang membuka lowongan pekerjaan untuk posisi Senior Customer Service Officer yang bertanggung jawab atas pengelolaan dan peningkatan layanan pelanggan di wilayah Manado.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Teknologi Perdana Indonesia
- Website : https://id.taximaxim.com/
- Posisi: Senior Customer Service Officer
- Lokasi: Manado, Sulawesi Utara
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp4600000 – Rp6000000
- Terakhir: 31 Desember 2025
Kualifikasi Pekerja
- Minimal pendidikan S1 dari semua jurusan
- Memiliki pengalaman minimal 2 tahun sebagai Customer Service, idealnya di industri transportasi online.
- Menguasai Bahasa Indonesia dengan baik, baik lisan maupun tulisan.
- Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang sangat baik.
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan menyelesaikan masalah dengan efektif.
- Teliti, bertanggung jawab, dan memiliki inisiatif tinggi.
- Mampu mengoperasikan komputer dan perangkat lunak yang relevan.
- Berorientasi pada solusi dan kepuasan pelanggan.
- Memiliki kemampuan analisa yang baik.
- Bersedia bekerja lembur jika dibutuhkan.
Detail Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial.
- Memberikan solusi yang efektif dan efisien terhadap permasalahan pelanggan.
- Memantau dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
- Menganalisa tren keluhan pelanggan dan memberikan rekomendasi untuk perbaikan layanan.
- Melakukan koordinasi dengan tim terkait untuk menyelesaikan masalah pelanggan.
- Membuat laporan berkala terkait kinerja layanan pelanggan.
- Membantu dalam pengembangan dan implementasi strategi peningkatan layanan pelanggan.
Ketrampilan Pekerja
- Keterampilan komunikasi yang sangat baik
- Pemecahan masalah
- Penggunaan komputer dan perangkat lunak
- Keterampilan multi-tasking
- Bekerja dalam tim
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok kompetitif
- Tunjangan kesehatan
- Bonus kinerja
- Cuti tahunan
- Peluang pengembangan karir
- Lingkungan kerja yang positif dan mendukung
- Asuransi
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy KTP
- Fotocopy Ijazah dan Transkrip Nilai
- Surat keterangan pengalaman kerja (jika ada)
- Pas foto terbaru
- Daftar riwayat hidup
Cara Melamar Kerja di Maxim
Anda dapat melamar melalui website resmi Maxim (cek website resmi Maxim untuk informasi terbaru) atau mengirimkan berkas lamaran secara langsung ke kantor Maxim Manado.
Anda juga dapat mencoba melamar melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya di Indonesia.
Prospek Karir di Maxim
Maxim dikenal memberikan banyak kesempatan bagi karyawannya untuk berkembang, baik melalui program pelatihan, mentoring, atau kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi. Mereka berkomitmen untuk investasi dalam pengembangan sumber daya manusia.
Selain promosi, Maxim juga memberikan kenyamanan dan fasilitas kepada karyawannya untuk mendorong kinerja optimal, termasuk tunjangan dan benefit yang layak, seperti cuti, bonus, dan lainnya. Lingkungan kerja yang positif dan suportif juga menjadi prioritas Maxim.
Tanya Seputar Pekerjaan
Bagaimana cara melamar pekerjaan ini?
Anda dapat melamar melalui website resmi Maxim atau mengirimkan berkas lamaran langsung ke kantor Maxim Manado. Informasi lebih lanjut mengenai proses rekrutmen akan diinformasikan melalui email atau telepon.
Apakah ada biaya yang dikenakan dalam proses rekrutmen?
Tidak ada biaya yang dikenakan selama proses rekrutmen. Hati-hati terhadap penipuan yang mengatasnamakan Maxim.
Apa saja benefit yang diberikan Maxim kepada karyawannya?
Maxim menyediakan berbagai benefit, termasuk gaji kompetitif, tunjangan kesehatan, bonus kinerja, cuti tahunan, dan peluang pengembangan karir.
Apa persyaratan utama untuk posisi Senior Customer Service Officer?
Persyaratan utamanya adalah minimal S1 semua jurusan, pengalaman minimal 2 tahun sebagai Customer Service, dan kemampuan komunikasi yang sangat baik.
Kapan batas akhir pengiriman lamaran?
Batas akhir pengiriman lamaran adalah 31 Desember 2025. Namun, sebaiknya segera kirimkan lamaran Anda untuk meningkatkan peluang terpilih.
Kesimpulannya, lowongan Senior Customer Service Officer di Maxim Manado ini menawarkan peluang karir yang menjanjikan. Informasi di atas merupakan referensi, untuk informasi lebih lengkap dan valid, silakan kunjungi website resmi Maxim. Ingat, semua lowongan pekerjaan di Maxim tidak dipungut biaya apapun.