Mencari pekerjaan yang menantang dan berpeluang besar? Info lowongan Senior Customer Service Officer Maxim di Mataram ini mungkin jawabannya! Jika Anda memiliki pengalaman dan keahlian yang dibutuhkan, jangan lewatkan kesempatan emas ini.
Artikel ini akan memberikan detail lengkap tentang lowongan tersebut, termasuk persyaratan, tanggung jawab, dan benefit yang ditawarkan. Bacalah sampai akhir untuk memastikan Anda tidak melewatkan informasi penting yang bisa membawa Anda selangkah lebih dekat ke karier impian!
Lowongan Senior Customer Service Officer Maxim Mataram
Maxim, perusahaan penyedia layanan transportasi online terkemuka, dikenal dengan komitmennya terhadap inovasi dan kepuasan pelanggan. Mereka senantiasa berupaya menghadirkan pengalaman terbaik bagi pengguna, dan untuk itu, mereka membutuhkan individu-individu berbakat dan berdedikasi untuk bergabung dalam tim mereka.
Saat ini, Maxim sedang membuka lowongan menarik untuk posisi Senior Customer Service Officer di Mataram, Nusa Tenggara Barat. Ini adalah kesempatan bagus bagi Anda yang ingin berkontribusi pada perusahaan yang dinamis dan terus berkembang.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Teknologi Perdana Indonesia
- Website : https://id.taximaxim.com/
- Posisi: Senior Customer Service Officer
- Lokasi: Mataram, Nusa Tenggara Barat.
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp4600000 – Rp6000000.
- Terakhir: 31 Desember 2025.
Kualifikasi Pekerja
- Minimal Diploma (D3) dari jurusan yang relevan.
- Memiliki pengalaman minimal 3 tahun sebagai Customer Service, khususnya di industri transportasi online.
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan.
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan menyelesaikan masalah dengan efektif.
- Memiliki kemampuan problem-solving yang kuat.
- Berorientasi pada detail dan akurat.
- Memiliki kemampuan interpersonal yang baik.
- Bersedia bekerja lembur jika dibutuhkan.
- Teliti dan bertanggung jawab.
Detail Pekerjaan
- Menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan melalui telepon, email, dan chat.
- Memberikan solusi yang efektif dan efisien kepada pelanggan.
- Memastikan kepuasan pelanggan dengan memberikan pelayanan yang ramah dan profesional.
- Melakukan follow up terhadap keluhan pelanggan.
- Memantau dan menganalisis tren keluhan pelanggan.
- Memberikan laporan berkala mengenai kinerja customer service.
- Bekerja sama dengan tim untuk mencapai target perusahaan.
Ketrampilan Pekerja
- Keterampilan komunikasi yang sangat baik
- Pemecahan masalah
- Penggunaan komputer yang mahir
- Kemampuan multi-tasking
- Keterampilan manajemen waktu
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok kompetitif
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Bonus kinerja
- Cuti tahunan
- Asuransi kesehatan
- Peluang pengembangan karir
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy ijazah dan transkrip nilai
- Fotocopy KTP
- Surat referensi
- Pas foto terbaru
- Portofolio (jika ada)
Cara Melamar Kerja di Maxim
Anda dapat melamar pekerjaan ini melalui website resmi Maxim atau dengan mengirimkan berkas lamaran secara langsung ke kantor Maxim di Mataram. Informasi lebih detail mengenai alamat kantor dapat dilihat di website resmi Maxim.
Sebagai alternatif, Anda juga dapat melamar melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya dan kredibel di Indonesia.
Prospek Karir di Maxim
Maxim dikenal sebagai perusahaan yang memberikan banyak kesempatan bagi karyawannya untuk berkembang. Mereka menyediakan berbagai program pelatihan dan pengembangan keterampilan untuk meningkatkan kapabilitas karyawan. Selain itu, Maxim juga menawarkan kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi bagi karyawan yang berprestasi dan menunjukkan kinerja yang baik.
Selain jenjang karir yang jelas, Maxim juga memberikan kenyamanan dan fasilitas bagi karyawannya, seperti tunjangan dan benefit yang kompetitif, termasuk cuti, bonus, dan program kesejahteraan lainnya. Semua ini dirancang untuk memastikan karyawan dapat bekerja secara optimal dan merasa dihargai.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah ada persyaratan khusus untuk melamar posisi ini?
Persyaratan utama meliputi minimal D3, pengalaman 3 tahun di bidang customer service, dan kemampuan komunikasi yang baik. Detail lengkap dapat dilihat di deskripsi lowongan.
Bagaimana proses seleksi untuk lowongan ini?
Proses seleksi umumnya meliputi tahap administrasi, tes tertulis, dan wawancara. Informasi detail mengenai proses seleksi akan dikomunikasikan lebih lanjut kepada kandidat yang lolos tahap administrasi.
Apa saja benefit yang ditawarkan selain gaji?
Maxim menawarkan berbagai benefit, termasuk tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, bonus kinerja, cuti tahunan, dan asuransi kesehatan. Detail lengkapnya ada pada bagian Tunjangan Karyawan.
Berapa lama durasi kontrak kerja?
Informasi mengenai durasi kontrak kerja akan dijelaskan lebih lanjut pada tahap wawancara.
Apakah ada biaya yang dipungut untuk melamar pekerjaan ini?
Tidak ada biaya yang dipungut untuk melamar pekerjaan ini. Hati-hati terhadap penipuan yang mengatasnamakan Maxim dan meminta biaya.
Kesimpulannya, lowongan Senior Customer Service Officer Maxim di Mataram ini menawarkan peluang karir yang menjanjikan. Informasi yang diberikan di sini merupakan referensi. Untuk informasi lebih lengkap dan akurat, silakan kunjungi situs resmi Maxim. Ingatlah bahwa semua proses rekrutmen Maxim tidak dipungut biaya apapun.