Mimpi jadi Senior Customer Service Officer di perusahaan besar terwujud? Info lowongan ini pas banget buat kamu yang lagi cari pekerjaan! Peluang emas untuk berkarier di Maxim Padang, baca sampai habis ya!
Jangan lewatkan kesempatan berharga ini! Artikel ini memberikan detail lengkap Lowongan Senior Customer Service Officer Maxim Padang, termasuk kualifikasi, tanggung jawab, dan cara melamar. Simak selengkapnya agar kamu siap bersaing!
Lowongan Senior Customer Service Officer Maxim Padang
Maxim, perusahaan transportasi online terkemuka di Indonesia, dikenal dengan layanannya yang luas dan inovatif. Mereka berkomitmen untuk memberikan pengalaman terbaik kepada pelanggan dan mitra pengemudi.
Saat ini, Maxim Padang sedang membuka lowongan untuk posisi Senior Customer Service Officer yang menarik dan menantang bagi kandidat yang berdedikasi dan berpengalaman.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Teknologi Perdana Indonesia
- Website : https://id.taximaxim.com/
- Posisi: Senior Customer Service Officer
- Lokasi: Padang, Sumatera Barat
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp4600000 – Rp6000000.
- Terakhir: 31 Desember 2025.
Kualifikasi Pekerja
- Minimal Diploma (D3) atau Sarjana (S1) dari semua jurusan
- Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Customer Service, khususnya di bidang transportasi online (diutamakan)
- Menguasai Bahasa Indonesia dengan baik, lisan dan tulisan
- Mempunyai kemampuan komunikasi dan interpersonal yang sangat baik
- Ramah, sabar, dan mampu bekerja di bawah tekanan
- Mampu menyelesaikan masalah dengan cepat dan efektif
- Memahami prinsip-prinsip layanan pelanggan yang unggul
- Terbiasa bekerja menggunakan sistem komputer dan aplikasi
- Teliti dan detail oriented
- Bersedia bekerja lembur jika dibutuhkan
Detail Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan chat
- Memberikan solusi yang tepat dan efektif atas permasalahan pelanggan
- Memantau dan meningkatkan kepuasan pelanggan
- Mengolah data dan laporan terkait layanan pelanggan
- Berkoordinasi dengan tim internal lainnya untuk menyelesaikan masalah pelanggan
- Memberikan pelatihan dan bimbingan kepada anggota tim Customer Service (jika ada)
- Menjaga citra positif perusahaan
Ketrampilan Pekerja
- Kemampuan komunikasi yang baik
- Pemecahan masalah
- Penggunaan komputer dan aplikasi
- Kemampuan bekerja dalam tim
- Kemampuan manajemen waktu
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok sesuai dengan kualifikasi
- Tunjangan kesehatan
- Bonus kinerja
- Cuti tahunan
- Asuransi kesehatan
- Peluang pengembangan karir
- Lingkungan kerja yang nyaman dan profesional
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy KTP
- Fotocopy Ijazah dan Transkrip Nilai
- Fotocopy Sertifikat pelatihan (jika ada)
- Surat referensi kerja (jika ada)
- Pas foto terbaru
Cara Melamar Kerja di Maxim
Anda dapat melamar melalui situs resmi Maxim, atau mengirimkan berkas lamaran ke alamat email resmi yang akan diinformasikan selanjutnya. Anda juga bisa mendaftar melalui situs lowongan kerja terpercaya.
Penting untuk diingat bahwa proses rekrutmen di Maxim tidak dipungut biaya apapun.
Prospek Karir di Maxim
Maxim dikenal sebagai perusahaan yang memberikan kesempatan berkembang bagi karyawannya. Mereka menyediakan program pelatihan dan mentoring untuk meningkatkan skill dan pengetahuan. Kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi juga terbuka lebar bagi karyawan yang berprestasi.
Selain jenjang karir yang jelas, Maxim juga memberikan fasilitas dan benefit yang menarik untuk karyawannya, termasuk tunjangan kesehatan, bonus, dan cuti yang memadai, menciptakan lingkungan kerja yang nyaman dan produktif.
Tanya Seputar Pekerjaan
Bagaimana cara melamar pekerjaan ini?
Anda dapat melamar melalui website resmi Maxim atau mengirimkan berkas lamaran ke alamat email yang akan diinformasikan selanjutnya. Informasi lebih detail akan diberikan setelah proses seleksi administrasi.
Apa saja kriteria utama yang dicari oleh Maxim untuk posisi ini?
Maxim mencari kandidat yang memiliki kemampuan komunikasi yang sangat baik, pengalaman di bidang customer service, kemampuan problem solving, dan kemampuan bekerja dalam tim.
Apakah ada tes atau wawancara?
Ya, akan ada beberapa tahap seleksi, termasuk seleksi administrasi, tes, dan wawancara. Detailnya akan diinformasikan lebih lanjut kepada kandidat yang lolos seleksi administrasi.
Berapa lama proses rekrutmennya?
Lamanya proses rekrutmen dapat bervariasi, tergantung dari jumlah pelamar dan tahap seleksi. Namun, Maxim akan berusaha seefisien mungkin untuk menyelesaikan proses ini.
Apakah ada biaya yang dikenakan selama proses rekrutmen?
Tidak ada biaya yang dikenakan selama proses rekrutmen di Maxim. Waspadai penipuan yang meminta biaya dalam proses rekrutmen.
Kesimpulannya, Lowongan Senior Customer Service Officer Maxim Padang ini menawarkan peluang karir yang menjanjikan. Informasi di atas merupakan referensi, untuk informasi yang lebih akurat dan terbaru, silakan kunjungi situs resmi Maxim. Ingat, semua proses rekrutmen di Maxim tidak dipungut biaya apapun.