Sedang mencari pekerjaan yang menantang dan berkesempatan berkembang? Info lowongan Senior Customer Service Officer Maxim di Pasuruan ini mungkin cocok untukmu! Peluang emas untuk mengembangkan karier dan berkontribusi pada perusahaan transportasi online ternama.
Artikel ini akan memberikan detail lengkap mengenai lowongan ini, mulai dari kualifikasi hingga cara melamar. Simak sampai habis untuk memastikan kamu tidak melewatkan informasi penting dan segera kirimkan lamaranmu!
Lowongan Senior Customer Service Officer Maxim Pasuruan
Maxim, penyedia layanan transportasi online yang semakin populer, kini membuka kesempatan emas bagi profesional handal untuk bergabung sebagai bagian dari tim mereka di Pasuruan, Jawa Timur. Mereka dikenal dengan komitmennya terhadap kualitas layanan dan kepuasan pelanggan.
Saat ini, Maxim sedang mencari kandidat yang berdedikasi dan berpengalaman untuk mengisi posisi Senior Customer Service Officer.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Teknologi Perdana Indonesia
- Website : https://id.taximaxim.com/
- Posisi: Senior Customer Service Officer
- Lokasi: Pasuruan, Jawa Timur
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp4600000 – Rp6000000
- Terakhir: 31 Desember 2025
Kualifikasi Pekerja
- Minimal pendidikan D3/S1 semua jurusan
- Memiliki pengalaman minimal 2 tahun di bidang Customer Service, khususnya di industri transportasi online (diutamakan)
- Menguasai Bahasa Indonesia dengan baik, baik lisan maupun tulisan
- Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang kuat
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan menyelesaikan masalah dengan efektif
- Teliti, bertanggung jawab, dan memiliki integritas tinggi
- Mampu bekerja secara individu maupun tim
- Memahami prinsip-prinsip pelayanan pelanggan yang unggul
- Mampu mengoperasikan komputer dan perangkat lunak terkait
- Bersedia bekerja lembur jika dibutuhkan
Detail Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui berbagai saluran (telepon, email, chat)
- Memberikan solusi yang efektif dan efisien untuk masalah pelanggan
- Memantau dan meningkatkan kepuasan pelanggan
- Melakukan koordinasi dengan tim internal untuk menyelesaikan masalah pelanggan
- Menyusun laporan berkala mengenai kinerja layanan pelanggan
- Memberikan pelatihan dan bimbingan kepada anggota tim Customer Service (jika diperlukan)
- Membantu dalam pengembangan strategi dan prosedur layanan pelanggan
Ketrampilan Pekerja
- Kemampuan komunikasi yang sangat baik
- Pemecahan masalah dan pengambilan keputusan
- Keterampilan interpersonal yang kuat
- Kemampuan manajemen waktu yang baik
- Keterampilan komputer dan teknologi informasi
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok kompetitif
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Bonus kinerja
- Cuti tahunan
- Asuransi kesehatan
- Peluang pengembangan karir
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy KTP
- Fotocopy Ijazah dan Transkrip Nilai
- Fotocopy Sertifikat pelatihan (jika ada)
- Pas foto terbaru
- Surat referensi (jika ada)
Cara Melamar Kerja di Maxim
Anda dapat melamar melalui situs resmi Maxim atau mengirimkan berkas lamaran secara langsung ke kantor cabang Maxim di Pasuruan. Informasi lebih lanjut mengenai alamat dan kontak person dapat dilihat di situs web resmi Maxim.
Anda juga dapat mencari informasi lowongan ini melalui situs-situs pencari kerja online terpercaya.
Prospek Karir di Maxim
Maxim dikenal sebagai perusahaan yang memberikan kesempatan luas bagi karyawannya untuk berkembang. Mereka menyediakan berbagai program pelatihan dan pengembangan keterampilan untuk meningkatkan kemampuan para karyawannya. Kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi juga terbuka lebar bagi individu yang berkinerja baik dan menunjukkan komitmen yang tinggi.
Selain peluang promosi, Maxim juga memberikan kenyamanan dan fasilitas yang memadai bagi karyawannya, termasuk tunjangan dan benefit yang kompetitif, cuti yang memadai, dan lingkungan kerja yang kondusif. Semua ini bertujuan untuk memastikan karyawan dapat bekerja secara optimal dan mencapai potensi terbaik mereka.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja persyaratan utama untuk melamar posisi ini?
Persyaratan utamanya adalah minimal pendidikan D3/S1, pengalaman di bidang Customer Service, kemampuan komunikasi yang baik, dan kemampuan menyelesaikan masalah.
Berapa kisaran gaji yang ditawarkan?
Kisaran gaji yang ditawarkan adalah Rp 4.600.000 – Rp 6.000.000.
Apakah ada benefit tambahan selain gaji?
Ya, ada berbagai benefit tambahan seperti tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, bonus kinerja, cuti tahunan, dan asuransi kesehatan.
Bagaimana proses seleksi lowongan ini?
Proses seleksi akan meliputi seleksi administrasi, tes tertulis, dan wawancara.
Apakah Maxim memungut biaya dalam proses rekrutmen?
Tidak, Maxim tidak memungut biaya apapun dalam proses rekrutmen. Hati-hati terhadap penipuan yang mengatasnamakan Maxim.
Sebagai kesimpulan, lowongan Senior Customer Service Officer Maxim di Pasuruan ini menawarkan peluang karier yang menjanjikan. Informasi di atas merupakan referensi, untuk informasi lebih detail dan akurat, silakan kunjungi situs resmi Maxim. Ingat, semua proses rekrutmen di Maxim tidak dipungut biaya apapun.