Mimpi punya karir cemerlang di bidang customer service? Info lowongan Senior Customer Service Officer Maxim di Pekalongan ini mungkin jawabannya! Artikel ini cocok banget buat kamu yang sedang mencari pekerjaan dengan gaji menarik dan prospek karir yang menjanjikan.
Jangan lewatkan kesempatan emas ini! Bacalah artikel ini sampai selesai untuk mengetahui detail lowongan, kualifikasi, dan cara melamar. Siap-siap upgrade karirmu!
Lowongan Senior Customer Service Officer Maxim Pekalongan
Maxim, perusahaan transportasi online yang sudah terkenal di Indonesia, terus berkembang dan memberikan pelayanan terbaik kepada penggunanya. Komitmen Maxim terhadap kepuasan pelanggan menjadikan peran Customer Service sangat vital.
Saat ini, Maxim Pekalongan sedang membuka lowongan untuk posisi Senior Customer Service Officer yang penuh tantangan dan kesempatan untuk berkembang.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Teknologi Perdana Indonesia
- Website : https://id.taximaxim.com/
- Posisi: Senior Customer Service Officer
- Lokasi: Pekalongan, Jawa Tengah
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp4600000 – Rp6000000
- Terakhir: 31 Desember 2025
Kualifikasi Pekerja
- Minimal Diploma (D3) dari jurusan terkait
- Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Customer Service, khususnya di bidang transportasi online (diutamakan)
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan menyelesaikan masalah dengan efektif
- Ramah, sabar, dan memiliki kemampuan problem-solving yang baik
- Berorientasi pada detail dan akurat
- Mampu bekerja secara individu maupun tim
- Bersedia bekerja shift
- Domisili di Pekalongan atau sekitarnya
Detail Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan chat
- Memberikan solusi yang tepat dan efektif terhadap masalah pelanggan
- Memastikan kepuasan pelanggan terjaga
- Melakukan monitoring dan evaluasi terhadap kinerja layanan pelanggan
- Memberikan laporan berkala kepada atasan
- Membantu meningkatkan kualitas layanan pelanggan
- Berkoordinasi dengan tim terkait untuk menyelesaikan masalah pelanggan
Ketrampilan Pekerja
- Kemampuan komunikasi yang sangat baik
- Pemecahan masalah (problem-solving)
- Penggunaan komputer dan software pendukung
- Kemampuan berbahasa Indonesia yang baik
- Multitasking
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok kompetitif
- Tunjangan kesehatan
- Bonus kinerja
- Cuti tahunan
- Asuransi kesehatan
- Kesempatan pengembangan karir
- Lingkungan kerja yang nyaman dan profesional
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy KTP
- Fotocopy Ijazah dan Transkrip Nilai
- Fotocopy Sertifikat (jika ada)
- Surat referensi (jika ada)
- Pas foto terbaru
Cara Melamar Kerja di Maxim
Anda dapat melamar melalui situs resmi Maxim (cek website perusahaan), atau mengirimkan berkas lamaran langsung ke kantor Maxim Pekalongan. Anda juga bisa mencoba melamar melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya di Indonesia.
Semua proses lamaran di Maxim tidak dipungut biaya apapun.
Prospek Karir di Maxim
Maxim dikenal sebagai perusahaan yang memberikan banyak kesempatan bagi karyawannya untuk berkembang. Program pelatihan rutin, mentoring dari senior, dan kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi selalu terbuka lebar. Maxim juga berkomitmen untuk memberikan kenyamanan dan fasilitas terbaik bagi karyawannya, termasuk tunjangan dan benefit yang kompetitif, cuti yang memadai, dan bonus kinerja.
Dengan bergabung bersama Maxim, Anda tidak hanya mendapatkan pekerjaan yang menjanjikan, tetapi juga kesempatan untuk membangun karir yang gemilang di perusahaan yang terus bertumbuh.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah ada persyaratan khusus untuk melamar posisi ini?
Persyaratan utama meliputi minimal pendidikan D3, pengalaman di bidang customer service, dan kemampuan komunikasi yang baik. Detail lengkapnya telah tertera di bagian kualifikasi di atas.
Bagaimana proses seleksi di Maxim?
Proses seleksi biasanya meliputi seleksi administrasi, tes tertulis, dan wawancara. Jadwal dan detail proses seleksi akan diinformasikan lebih lanjut kepada pelamar yang lolos tahap awal.
Apakah Maxim menyediakan pelatihan bagi karyawan baru?
Ya, Maxim menyediakan pelatihan bagi karyawan baru untuk membantu mereka beradaptasi dan meningkatkan kemampuan dalam pekerjaan.
Berapa lama durasi kontrak kerja?
Informasi mengenai durasi kontrak kerja akan dijelaskan lebih lanjut saat proses rekrutmen.
Apakah ada benefit tambahan selain yang tercantum?
Benefit tambahan dapat berubah sewaktu-waktu dan akan diinformasikan secara rinci saat proses wawancara.
Kesimpulannya, lowongan Senior Customer Service Officer Maxim di Pekalongan ini merupakan kesempatan bagus untuk mengembangkan karir Anda. Informasi di atas hanyalah referensi, pastikan untuk mengunjungi situs resmi Maxim untuk informasi terbaru dan terlengkap. Ingat, semua proses rekrutmen di Maxim tidak dipungut biaya apapun.