Mimpi kariermu di bidang customer service ingin terbang tinggi? Lowongan Senior Customer Service Officer Maxim di Pekanbaru mungkin jawabannya! Artikel ini khusus untuk kamu yang sedang mencari peluang kerja menarik dan menjanjikan.
Jangan lewatkan kesempatan emas ini! Kami akan memberikan informasi detail tentang lowongan, kualifikasi, hingga tips melamar. Baca artikel ini sampai selesai untuk mempersiapkan dirimu meraih posisi impian!
Lowongan Senior Customer Service Officer Maxim Pekanbaru
Maxim, salah satu penyedia layanan transportasi online terkemuka di Indonesia, terus berkembang dan berinovasi. Komitmen Maxim terhadap kualitas layanan pelanggan menjadikan peran Senior Customer Service Officer sangat vital dalam keberhasilan perusahaan.
Saat ini, Maxim Pekanbaru sedang membuka lowongan untuk posisi Senior Customer Service Officer yang menarik dan penuh tantangan. Ini adalah kesempatanmu untuk bergabung dengan tim yang dinamis dan berkontribusi langsung pada kepuasan pelanggan.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Teknologi Perdana Indonesia
- Website : https://id.taximaxim.com/
- Posisi: Senior Customer Service Officer
- Lokasi: Pekanbaru, Riau.
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp4600000 – Rp6000000.
- Terakhir: 31 Desember 2025.
Kualifikasi Pekerja
- Minimal pendidikan D3/S1 semua jurusan.
- Memiliki pengalaman minimal 2 tahun sebagai Customer Service, khususnya di industri transportasi online (lebih disukai).
- Menguasai Bahasa Indonesia dengan baik, baik lisan maupun tulisan.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang sangat baik dan mampu menangani keluhan pelanggan dengan efektif.
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan menyelesaikan masalah dengan cepat dan tepat.
- Teliti, bertanggung jawab, dan mampu bekerja secara individu maupun tim.
- Mampu mengoperasikan komputer dan program aplikasi pendukung.
- Memiliki kemampuan problem-solving yang baik.
- Berorientasi pada solusi dan kepuasan pelanggan.
- Bersedia bekerja lembur jika diperlukan.
Detail Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan chat.
- Memberikan solusi dan pemecahan masalah yang efektif kepada pelanggan.
- Memantau dan mengelola kualitas layanan pelanggan.
- Melakukan follow up terhadap keluhan pelanggan.
- Membuat laporan kinerja secara berkala.
- Berkoordinasi dengan tim terkait untuk menyelesaikan masalah pelanggan.
- Meningkatkan kepuasan pelanggan dan loyalitas pelanggan.
Ketrampilan Pekerja
- Komunikasi yang efektif
- Pemecahan masalah
- Penggunaan komputer dan aplikasi pendukung
- Kemampuan multi-tasking
- Kemampuan bekerja dalam tim
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok kompetitif
- Tunjangan kesehatan
- Bonus kinerja
- Cuti tahunan
- Lembur sesuai peraturan
- Peluang pengembangan karir
- Lingkungan kerja yang nyaman dan profesional
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy KTP
- Fotocopy Ijazah dan Transkrip Nilai
- Pas foto terbaru
- Surat referensi (jika ada)
- Portofolio (jika ada)
Cara Melamar Kerja di Maxim
Anda dapat melamar melalui website resmi Maxim atau langsung mengirimkan berkas lamaran ke kantor Maxim Pekanbaru. Informasi lebih lanjut dapat dilihat di website resmi Maxim.
Anda juga dapat melamar melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya lainnya di Indonesia.
Prospek Karir di Maxim
Maxim dikenal memberikan banyak kesempatan bagi karyawannya untuk berkembang, baik melalui program pelatihan, mentoring, atau kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi. Perusahaan berkomitmen untuk investasi dalam pengembangan sumber daya manusia.
Selain promosi, Maxim juga memberikan kenyamanan dan fasilitas kepada karyawannya agar kinerja tetap optimal, termasuk tunjangan dan benefit yang layak, cuti yang memadai, dan bonus kinerja yang menarik.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah ada persyaratan khusus untuk melamar posisi ini?
Persyaratan utama meliputi minimal pengalaman 2 tahun sebagai Customer Service, kemampuan komunikasi yang baik, dan penguasaan komputer. Detail lengkap dapat dilihat pada bagian kualifikasi di atas.
Bagaimana proses rekrutmennya?
Proses rekrutmen biasanya meliputi seleksi administrasi, tes wawancara, dan kemungkinan tes kemampuan. Informasi lebih lanjut akan diinformasikan setelah proses seleksi administrasi.
Apakah Maxim menyediakan pelatihan bagi karyawan baru?
Ya, Maxim menyediakan pelatihan bagi karyawan baru untuk membantu mereka beradaptasi dan meningkatkan keahlian mereka.
Berapa lama masa percobaan kerja?
Masa percobaan kerja akan diinformasikan lebih lanjut pada saat proses rekrutmen.
Apakah ada biaya yang dipungut selama proses rekrutmen?
Tidak ada biaya yang dipungut selama proses rekrutmen. Hati-hati terhadap penipuan yang mengatasnamakan Maxim.
Kesimpulannya, lowongan Senior Customer Service Officer Maxim Pekanbaru ini menawarkan peluang karier yang menjanjikan. Informasi di atas hanyalah referensi; untuk informasi paling valid, silakan kunjungi website resmi Maxim. Ingat, semua lowongan kerja di Maxim tidak dipungut biaya apapun.