Mencari pekerjaan yang menantang dan berpeluang besar di Pontianak? Info lowongan Senior Customer Service Officer di Maxim ini mungkin jawabannya! Kesempatan emas untuk mengembangkan kariermu di perusahaan transportasi online terkemuka.
Jangan lewatkan kesempatan ini! Artikel ini akan memberikan detail lengkap tentang lowongan Senior Customer Service Officer Maxim Pontianak, mulai dari kualifikasi hingga cara melamar. Baca sampai selesai untuk mengetahui selengkapnya!
Lowongan Senior Customer Service Officer Maxim Pontianak
Maxim, perusahaan penyedia layanan transportasi online yang telah dikenal luas di Indonesia, terus berkembang dan membutuhkan talenta-talenta terbaik untuk bergabung dalam tim mereka. Dengan reputasi yang solid dan komitmen terhadap kualitas layanan, Maxim menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan peluang karier yang menjanjikan.
Saat ini, Maxim Pontianak sedang membuka lowongan untuk posisi Senior Customer Service Officer, sebuah peran penting dalam menjaga kepuasan pelanggan dan memastikan operasional perusahaan berjalan lancar.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Teknologi Perdana Indonesia
- Website : https://id.taximaxim.com/
- Posisi: Senior Customer Service Officer
- Lokasi: Pontianak, Kalimantan Barat
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp4600000 – Rp6000000
- Terakhir: 31 Desember 2025
Kualifikasi Pekerja
- Minimal pendidikan Diploma (D3) atau Sarjana (S1) dari segala jurusan.
- Memiliki pengalaman minimal 2 tahun sebagai Customer Service, khususnya di bidang transportasi online (diutamakan).
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik.
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan menyelesaikan masalah dengan efektif.
- Teliti, bertanggung jawab, dan memiliki inisiatif tinggi.
- Berorientasi pada solusi dan kepuasan pelanggan.
- Mampu bekerja secara individu maupun tim.
- Memiliki kemampuan problem-solving yang baik.
- Bersedia bekerja shift.
Detail Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan chat.
- Memberikan solusi yang efektif dan efisien atas permasalahan pelanggan.
- Memantau dan menyelesaikan masalah operasional yang terkait dengan layanan pelanggan.
- Memastikan kepuasan pelanggan dengan memberikan layanan yang ramah dan profesional.
- Membuat laporan kinerja harian dan bulanan.
- Membantu dalam pengembangan strategi peningkatan layanan pelanggan.
- Berkolaborasi dengan tim lain untuk memastikan kelancaran operasional.
Ketrampilan Pekerja
- Komunikasi yang efektif (lisan dan tertulis).
- Pemecahan masalah (problem-solving).
- Penggunaan komputer dan software.
- Pengelolaan waktu yang baik.
- Kemampuan bekerja dalam tim.
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok kompetitif
- Tunjangan kesehatan
- Bonus kinerja
- Cuti tahunan
- Asuransi kesehatan
- Peluang pengembangan karir
- Lingkungan kerja yang nyaman
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy KTP
- Fotocopy Ijazah dan Transkrip Nilai
- Fotocopy sertifikat pendukung (jika ada)
- Pas foto terbaru
- Surat referensi (jika ada)
Cara Melamar Kerja di Maxim
Anda dapat melamar melalui website resmi Maxim atau langsung mengirimkan berkas lamaran ke kantor Maxim Pontianak. Anda juga dapat mencoba melamar melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya di Indonesia.
Penting untuk diingat bahwa seluruh proses perekrutan di Maxim tidak dipungut biaya apapun.
Prospek Karir di Maxim
Maxim dikenal sebagai perusahaan yang memberikan banyak kesempatan bagi karyawannya untuk berkembang. Perusahaan menawarkan berbagai program pelatihan dan mentoring untuk meningkatkan kemampuan karyawan, serta kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi berdasarkan kinerja dan potensi.
Selain peluang promosi, Maxim juga memberikan lingkungan kerja yang nyaman dan fasilitas yang memadai untuk menunjang produktivitas karyawan. Tunjangan dan benefit yang kompetitif, termasuk cuti, bonus, dan asuransi, menjadi bukti komitmen Maxim terhadap kesejahteraan karyawannya.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah ada persyaratan khusus untuk melamar posisi ini?
Persyaratan utama adalah minimal D3/S1 semua jurusan, pengalaman minimal 2 tahun di bidang Customer Service (lebih diutamakan di transportasi online), dan kemampuan komunikasi yang baik. Selengkapnya bisa dilihat pada bagian kualifikasi di atas.
Berapa besar gaji yang ditawarkan?
Gaji berkisar antara Rp 4.600.000 hingga Rp 6.000.000, tergantung pengalaman dan kinerja.
Bagaimana proses seleksi perekrutan di Maxim?
Proses seleksi biasanya meliputi tahap administrasi, tes tertulis, wawancara, dan kemungkinan tes lainnya. Detail proses akan diinformasikan lebih lanjut setelah lamaran diterima.
Apakah Maxim menyediakan pelatihan bagi karyawan baru?
Ya, Maxim memberikan pelatihan dan pengembangan keterampilan untuk membantu karyawan baru beradaptasi dan meningkatkan kemampuan mereka.
Bagaimana cara menghubungi Maxim jika saya memiliki pertanyaan lebih lanjut?
Anda bisa mencoba menghubungi melalui website resmi Maxim atau melamar posisi tersebut dan bertanya lebih lanjut kepada HRD yang bertugas.
Kesimpulannya, lowongan Senior Customer Service Officer di Maxim Pontianak ini menawarkan peluang karier yang menjanjikan bagi Anda yang memiliki passion di bidang layanan pelanggan dan ingin berkembang di perusahaan yang dinamis. Informasi di atas hanyalah referensi, untuk informasi lebih lengkap dan akurat, silakan kunjungi website resmi Maxim. Ingatlah bahwa semua lowongan kerja di Maxim tidak dipungut biaya apapun.