Bosan dengan pekerjaan lama? Sedang mencari tantangan baru di bidang customer service dengan gaji yang menarik? Info lowongan Senior Customer Service Officer Maxim di Semarang ini mungkin jawabannya! Jangan lewatkan kesempatan emas ini untuk mengembangkan karier Anda.
Artikel ini akan memberikan detail lengkap mengenai lowongan Senior Customer Service Officer Maxim di Semarang, termasuk kualifikasi, tanggung jawab, hingga cara melamar. Bacalah sampai selesai agar Anda tidak ketinggalan informasi penting!
Lowongan Senior Customer Service Officer Maxim Semarang
Maxim, perusahaan transportasi online terkemuka, terus berkembang dan berinovasi untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggannya. Komitmen Maxim terhadap kepuasan pelanggan terlihat dari kualitas layanan yang selalu ditingkatkan dan tim yang solid.
Saat ini, Maxim sedang membuka lowongan untuk posisi Senior Customer Service Officer di Semarang, Jawa Tengah. Ini adalah kesempatan luar biasa untuk bergabung dengan tim yang dinamis dan berkontribusi langsung pada keberhasilan perusahaan.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Teknologi Perdana Indonesia
- Website : https://id.taximaxim.com/
- Posisi: Senior Customer Service Officer
- Lokasi: Semarang, Jawa Tengah
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp4600000 – Rp6000000
- Terakhir: 31 Desember 2025
Kualifikasi Pekerja
- Minimal Diploma (D3) atau Sarjana (S1) dari semua jurusan
- Memiliki pengalaman minimal 2 tahun sebagai Customer Service, khususnya di industri transportasi online (diutamakan)
- Menguasai Bahasa Indonesia dengan baik, baik lisan maupun tulisan
- Mempunyai kemampuan komunikasi yang sangat baik dan ramah
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan menyelesaikan masalah dengan cepat dan efektif
- Teliti, bertanggung jawab, dan memiliki inisiatif tinggi
- Mengerti dan mampu mengoperasikan komputer dan perangkat pendukungnya
- Bersedia bekerja shift
- Berdomisili di Semarang dan sekitarnya
- Memiliki kendaraan pribadi (diutamakan)
Detail Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan chat
- Memberikan solusi yang tepat dan efektif terhadap masalah pelanggan
- Memantau dan mengevaluasi kepuasan pelanggan
- Membuat laporan kinerja harian dan bulanan
- Membantu menyelesaikan berbagai permasalahan yang berhubungan dengan layanan Maxim
- Berkoordinasi dengan tim terkait untuk menyelesaikan masalah pelanggan yang kompleks
- Melakukan training kepada junior customer service
Ketrampilan Pekerja
- Kemampuan komunikasi yang sangat baik
- Problem-solving skills yang mumpuni
- Menguasai Microsoft Office
- Kemampuan multi-tasking
- Berorientasi pada solusi dan hasil
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok sesuai kualifikasi
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Bonus kinerja
- Cuti tahunan
- Asuransi kesehatan
- Kesempatan pengembangan karir
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy KTP
- Fotocopy ijazah dan transkrip nilai
- Fotocopy sertifikat pendukung (jika ada)
- Pas foto terbaru
- Surat referensi (jika ada)
Cara Melamar Kerja di Maxim
Anda dapat melamar pekerjaan ini melalui website resmi Maxim atau dengan mengirimkan berkas lamaran secara langsung ke kantor Maxim di Semarang. Informasi lebih lanjut mengenai alamat kantor dan cara pengiriman lamaran bisa didapatkan melalui website Maxim.
Anda juga dapat mencoba melamar melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya lainnya di Indonesia.
Prospek Karir di Maxim
Maxim dikenal sebagai perusahaan yang memberikan banyak kesempatan bagi karyawannya untuk berkembang. Perusahaan menyediakan berbagai program pelatihan dan mentoring untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan karyawan. Selain itu, Maxim juga menawarkan kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi bagi karyawan yang berprestasi.
Selain jenjang karir yang jelas, Maxim juga memperhatikan kesejahteraan karyawan dengan memberikan tunjangan dan benefit yang kompetitif, termasuk cuti tahunan, bonus, dan fasilitas lainnya. Lingkungan kerja yang mendukung dan positif menciptakan suasana yang kondusif untuk peningkatan kinerja karyawan.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja persyaratan utama untuk posisi ini?
Persyaratan utamanya meliputi minimal D3/S1, pengalaman minimal 2 tahun di bidang customer service (diutamakan di industri transportasi online), kemampuan komunikasi yang baik, dan penguasaan komputer.
Bagaimana proses rekrutmennya?
Proses rekrutmen biasanya meliputi seleksi administrasi, tes tertulis, dan wawancara. Detail proses rekrutmen bisa Anda tanyakan langsung ke pihak Maxim.
Apakah ada pelatihan yang diberikan?
Maxim umumnya menyediakan pelatihan untuk karyawan barunya agar dapat beradaptasi dengan cepat dan meningkatkan kemampuan mereka.
Bagaimana sistem kerjanya?
Sistem kerja umumnya berupa shift, detailnya akan dijelaskan lebih lanjut selama proses rekrutmen.
Berapa kisaran gaji yang ditawarkan?
Kisaran gaji yang ditawarkan adalah Rp 4.600.000 – Rp 6.000.000, namun bisa berbeda tergantung pengalaman dan kemampuan.
Kesimpulannya, lowongan Senior Customer Service Officer Maxim di Semarang ini menawarkan kesempatan berkarir yang menjanjikan. Informasi di atas hanyalah referensi, untuk informasi lebih lengkap dan akurat, silakan kunjungi website resmi Maxim. Ingat, semua proses perekrutan di Maxim tidak dipungut biaya apapun.