Sedang mencari peluang karir yang menjanjikan? Info lowongan Senior Customer Service Officer Maxim di Sidoarjo ini mungkin jawabannya! Peluang emas untuk mengembangkan karir dan berkontribusi di perusahaan transportasi online ternama.
Artikel ini akan memberikan detail lengkap mengenai lowongan tersebut, mulai dari kualifikasi hingga cara melamar. Simak sampai akhir untuk meningkatkan peluang Anda mendapatkan pekerjaan impian!
Lowongan Senior Customer Service Officer Maxim Sidoarjo
Maxim, perusahaan penyedia layanan transportasi online yang telah dikenal luas di Indonesia, terus berkembang dan membutuhkan tenaga profesional yang handal. Dengan reputasi yang baik dan komitmen terhadap kualitas layanan, Maxim menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan berpotensi besar untuk kemajuan karir Anda.
Saat ini, Maxim membuka lowongan untuk posisi Senior Customer Service Officer di Sidoarjo, Jawa Timur. Ini adalah kesempatan luar biasa untuk bergabung dengan tim yang berdedikasi dan berkontribusi dalam memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan Maxim.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Teknologi Perdana Indonesia
- Website : https://id.taximaxim.com/
- Posisi: Senior Customer Service Officer
- Lokasi: Sidoarjo, Jawa Timur
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp4600000 – Rp6000000
- Terakhir: 31 Desember 2025
Kualifikasi Pekerja
- Minimal Diploma (D3) atau Sarjana (S1) dari semua jurusan
- Memiliki pengalaman minimal 2 tahun sebagai Customer Service, khususnya di bidang transportasi online (diutamakan)
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan menyelesaikan masalah dengan efektif
- Teliti, bertanggung jawab, dan memiliki etos kerja yang tinggi
- Berorientasi pada solusi dan pelanggan
- Mampu bekerja secara individu maupun tim
- Memiliki kemampuan problem-solving yang baik
- Diutamakan yang memiliki kendaraan pribadi
Detail Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan chat
- Memberikan solusi yang efektif dan efisien untuk masalah pelanggan
- Memantau dan meningkatkan kepuasan pelanggan
- Melakukan koordinasi dengan tim terkait untuk menyelesaikan masalah pelanggan
- Membuat laporan kinerja harian dan bulanan
- Menerima dan memproses komplain dan feedback pelanggan
- Memastikan resolusi yang tepat dan efektif atas setiap permasalahan pelanggan
Ketrampilan Pekerja
- Komunikasi yang sangat baik
- Pemecahan masalah
- Kemampuan multi-tasking
- Penggunaan komputer yang mahir
- Kemampuan berbahasa inggris (diutamakan)
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok sesuai dengan kualifikasi
- Tunjangan kesehatan
- Bonus kinerja
- Cuti tahunan
- BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan
- Peluang pengembangan karir
- Lingkungan kerja yang nyaman dan profesional
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy KTP
- Fotocopy ijazah dan transkrip nilai
- Fotocopy sertifikat pelatihan (jika ada)
- Pas foto terbaru
- Surat referensi (jika ada)
Cara Melamar Kerja di Maxim
Anda dapat melamar pekerjaan ini melalui website resmi Maxim (cek situs resmi Maxim untuk informasi lebih lanjut) atau mengirimkan berkas lamaran Anda langsung ke kantor cabang Maxim di Sidoarjo. Anda juga dapat mencoba melamar melalui situs-situs lowongan kerja online terpercaya.
Perlu diingat bahwa semua proses lamaran di Maxim tidak dipungut biaya apapun.
Prospek Karir di Maxim
Maxim dikenal sebagai perusahaan yang memberikan banyak kesempatan bagi karyawannya untuk berkembang. Perusahaan menyediakan program pelatihan dan mentoring untuk meningkatkan skill karyawan, serta kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi bagi mereka yang berprestasi.
Selain jenjang karir yang jelas, Maxim juga memberikan fasilitas dan benefit yang memadai untuk karyawannya, menciptakan lingkungan kerja yang nyaman dan mendukung produktivitas tinggi. Hal ini termasuk tunjangan kesehatan, bonus, dan cuti yang sesuai dengan peraturan yang berlaku.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah ada persyaratan khusus untuk melamar posisi ini?
Persyaratan utama adalah pengalaman minimal 2 tahun sebagai Customer Service, kemampuan komunikasi yang baik, dan penguasaan Microsoft Office. Namun, pelamar dari berbagai latar belakang pendidikan dan pengalaman juga dipersilakan untuk melamar.
Berapa gaji yang ditawarkan untuk posisi ini?
Gaji berkisar antara Rp 4.600.000 hingga Rp 6.000.000, tergantung pada pengalaman dan kemampuan kandidat.
Bagaimana proses seleksi perekrutannya?
Proses seleksi meliputi seleksi administrasi, tes tertulis, dan wawancara. Detail proses seleksi akan diinformasikan lebih lanjut kepada kandidat yang lolos seleksi administrasi.
Apa saja benefit yang diberikan Maxim kepada karyawannya?
Maxim memberikan berbagai benefit, termasuk gaji pokok, tunjangan kesehatan, bonus kinerja, cuti tahunan, BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan, serta peluang pengembangan karir.
Dimana saya bisa mendapatkan informasi lebih lanjut mengenai lowongan ini?
Anda dapat mengunjungi situs resmi Maxim atau menghubungi kontak yang tertera di situs lowongan pekerjaan tersebut.
Sebagai kesimpulan, lowongan Senior Customer Service Officer Maxim di Sidoarjo ini menawarkan peluang karir yang menjanjikan. Informasi yang tertera di artikel ini merupakan gambaran umum, untuk informasi lebih detail dan valid, silakan merujuk langsung ke situs resmi Maxim. Ingat, semua proses lamaran kerja di Maxim tidak dipungut biaya apapun.