Mimpi kariermu di bidang customer service siap terwujud! Sedang mencari lowongan pekerjaan yang menantang dan berpeluang besar? Informasi tentang Lowongan Senior Customer Service Officer Maxim di Sumenep ini sangat cocok untukmu.
Jangan lewatkan kesempatan emas ini! Artikel ini akan memberikan detail lengkap mengenai lowongan, kualifikasi, hingga cara melamar. Bacalah sampai selesai agar kamu siap bersaing dan meraih posisi impian!
Lowongan Senior Customer Service Officer Maxim Sumenep
Maxim, salah satu penyedia layanan transportasi online terkemuka di Indonesia, dikenal dengan layanannya yang luas dan inovatif. Mereka selalu berkomitmen untuk memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan dan mitra pengemudi.
Saat ini, Maxim sedang membuka lowongan untuk posisi Senior Customer Service Officer di Sumenep, Jawa Timur, untuk bergabung dalam tim yang dinamis dan berdedikasi.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Teknologi Perdana Indonesia
- Website : https://id.taximaxim.com/
- Posisi: Senior Customer Service Officer
- Lokasi: Sumenep, Jawa Timur
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp4600000 – Rp6000000
- Terakhir: 31 Desember 2025
Kualifikasi Pekerja
- Minimal pendidikan D3/S1 semua jurusan
- Memiliki pengalaman minimal 2 tahun di bidang Customer Service
- Menguasai berbagai platform media sosial
- Mampu berkomunikasi dengan baik, baik lisan maupun tulisan
- Memiliki kemampuan problem-solving yang baik
- Teliti dan mampu bekerja di bawah tekanan
- Mampu bekerja secara individu maupun tim
- Berorientasi pada target dan hasil
- Memiliki kemampuan negosiasi yang baik
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, Powerpoint)
Detail Pekerjaan
- Menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi (telepon, email, chat)
- Memberikan solusi yang efektif dan efisien terhadap permasalahan pelanggan
- Memantau dan meningkatkan kepuasan pelanggan
- Melakukan pelaporan dan analisis data terkait kinerja customer service
- Berkolaborasi dengan tim terkait untuk menyelesaikan permasalahan pelanggan yang kompleks
- Membantu dalam pengembangan strategi dan program untuk meningkatkan kualitas layanan pelanggan
- Menjaga citra positif perusahaan
Ketrampilan Pekerja
- Komunikasi yang efektif
- Pemecahan masalah
- Pengelolaan waktu
- Kemampuan bekerja dalam tim
- Kemampuan beradaptasi
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok kompetitif
- Tunjangan kesehatan
- Bonus kinerja
- Cuti tahunan
- Lembur (sesuai ketentuan)
- Peluang pengembangan karir
- Lingkungan kerja yang nyaman
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy KTP
- Fotocopy Ijazah dan Transkrip Nilai
- Fotocopy Sertifikat (jika ada)
- Surat referensi (jika ada)
- Pas foto terbaru
Cara Melamar Kerja di Maxim
Anda dapat melamar melalui situs resmi Maxim atau mengirimkan berkas lamaran secara langsung ke kantor Maxim terdekat. Anda juga dapat melamar melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya di Indonesia.
Mohon diperhatikan bahwa proses rekrutmen di Maxim tidak dipungut biaya apapun.
Prospek Karir di Maxim
Maxim dikenal sebagai perusahaan yang memberikan banyak kesempatan bagi karyawannya untuk berkembang, baik melalui program pelatihan, mentoring, atau kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi. Perusahaan senantiasa memberikan pelatihan dan pengembangan skill secara berkala untuk meningkatkan kualitas sumber daya manusia.
Selain jenjang karir yang jelas, Maxim juga memberikan berbagai benefit untuk kenyamanan karyawan, seperti tunjangan kesehatan, bonus, dan cuti yang memadai, sehingga kinerja karyawan dapat lebih optimal.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah ada persyaratan khusus untuk melamar posisi ini?
Persyaratan utama adalah minimal memiliki pengalaman 2 tahun di bidang customer service dan menguasai berbagai platform media sosial. Selengkapnya, silakan lihat bagian kualifikasi di atas.
Berapa gaji yang ditawarkan?
Gaji berkisar antara Rp 4.600.000 – Rp 6.000.000, tergantung pada pengalaman dan kemampuan.
Bagaimana proses seleksi lowongan ini?
Proses seleksi biasanya meliputi tahap administrasi, tes tertulis, dan wawancara. Detail proses seleksi akan diinformasikan lebih lanjut kepada kandidat yang lolos seleksi administrasi.
Apakah Maxim menyediakan pelatihan bagi karyawan baru?
Ya, Maxim menyediakan program pelatihan dan pengembangan bagi karyawan baru untuk meningkatkan kemampuan dan pengetahuan mereka.
Kapan batas akhir pendaftaran?
Batas akhir pendaftaran adalah 31 Desember 2025.
Kesimpulannya, lowongan Senior Customer Service Officer di Maxim Sumenep ini merupakan peluang bagus untuk mengembangkan karier di bidang customer service. Informasi di atas hanyalah sebagai referensi, untuk informasi lebih lanjut dan aplikasi, silakan kunjungi situs resmi Maxim. Ingat, semua proses rekrutmen di Maxim tidak dipungut biaya apapun.