Mencari peluang karir yang menjanjikan di bidang customer service? Info lowongan Senior Customer Service Officer Maxim di Surakarta ini mungkin jawabannya! Artikel ini akan memberikan detail lengkap yang kamu butuhkan sebelum melamar.
Jangan lewatkan kesempatan emas ini! Bacalah artikel ini sampai selesai untuk mengetahui persyaratan, tanggung jawab, hingga cara melamar pekerjaan sebagai Senior Customer Service Officer di Maxim Surakarta. Kesempatan langka ini menantimu!
Lowongan Senior Customer Service Officer Maxim Surakarta
Maxim, perusahaan transportasi online yang sudah dikenal luas di Indonesia, terus berkembang dan memberikan layanan terbaik kepada pelanggannya. Kualitas layanan mereka didukung oleh tim customer service yang handal dan profesional.
Saat ini, Maxim sedang membuka lowongan menarik untuk posisi Senior Customer Service Officer di Surakarta, Jawa Tengah. Ini adalah kesempatan bagus bagi kamu yang ingin berkarier di perusahaan yang dinamis dan terus bertumbuh.
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Teknologi Perdana Indonesia
- Website : https://id.taximaxim.com/
- Posisi: Senior Customer Service Officer
- Lokasi: Surakarta, Jawa Tengah
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp4600000 – Rp6000000
- Terakhir: 31 Desember 2025
Kualifikasi Pekerja
- Minimal pendidikan D3/S1 semua jurusan
- Memiliki pengalaman minimal 2 tahun di bidang Customer Service, khususnya di industri transportasi online (diutamakan)
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan menyelesaikan masalah dengan cepat dan efektif
- Memiliki kemampuan problem-solving yang baik
- Teliti dan detail oriented
- Berorientasi pada hasil dan target
- Mampu bekerja secara individu maupun tim
- Bersedia bekerja lembur jika dibutuhkan
Detail Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial
- Memberikan solusi yang tepat dan efektif untuk masalah pelanggan
- Memantau dan meningkatkan kepuasan pelanggan
- Melakukan koordinasi dengan tim terkait untuk menyelesaikan masalah pelanggan
- Membuat laporan kinerja harian dan bulanan
- Membantu dalam pengembangan prosedur dan sistem layanan pelanggan
- Menerima dan memproses keluhan pelanggan terkait aplikasi Maxim
Ketrampilan Pekerja
- Komunikasi yang efektif
- Pemecahan masalah
- Penggunaan komputer dan software pendukung
- Kemampuan multi-tasking
- Manajemen waktu yang baik
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok sesuai dengan kualifikasi
- Tunjangan kesehatan
- Bonus kinerja
- Cuti tahunan
- Asuransi kesehatan
- Kesempatan pengembangan karir
- Lembur (sesuai kebijakan perusahaan)
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy KTP
- Fotocopy Ijazah dan Transkrip Nilai
- Fotocopy Sertifikat (jika ada)
- Pas foto terbaru
- Surat referensi (jika ada)
Cara Melamar Kerja di Maxim
Kamu dapat melamar melalui website resmi Maxim atau mengirimkan berkas lamaran secara langsung ke kantor Maxim terdekat. Atau, kamu juga bisa melamar melalui situs-situs lowongan kerja terpercaya dan kredibel di Indonesia.
Ingat, semua proses lamaran kerja di Maxim tidak dipungut biaya apapun.
Prospek Karir di Maxim
Maxim dikenal sebagai perusahaan yang memberikan banyak kesempatan bagi karyawannya untuk berkembang. Mereka menawarkan program pelatihan dan mentoring untuk meningkatkan kemampuan karyawan, serta kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi berdasarkan kinerja dan potensi.
Selain jenjang karir yang jelas, Maxim juga memberikan kenyamanan dan fasilitas yang memadai bagi karyawannya, termasuk tunjangan dan benefit yang kompetitif, untuk menunjang kinerja optimal dan kesejahteraan karyawan.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja benefit yang diberikan Maxim kepada karyawannya?
Maxim menawarkan berbagai benefit, termasuk gaji kompetitif, tunjangan kesehatan, bonus kinerja, cuti tahunan, asuransi kesehatan, dan kesempatan pengembangan karir.
Bagaimana proses rekrutmen di Maxim?
Proses rekrutmen Maxim umumnya meliputi seleksi administrasi, tes kemampuan, dan wawancara. Detail prosesnya dapat dilihat di website resmi Maxim atau situs lowongan kerja tempat kamu melamar.
Apakah Maxim menerima pelamar dari berbagai jurusan?
Ya, Maxim menerima pelamar dari berbagai jurusan, tetapi pengalaman di bidang customer service akan menjadi nilai tambah.
Berapa lama durasi kontrak kerja di Maxim?
Umumnya Maxim menawarkan kontrak kerja tetap (tidak ditentukan dalam brief). Informasi lebih lanjut bisa didapatkan saat proses wawancara.
Bagaimana cara menghubungi Maxim jika ada pertanyaan lebih lanjut?
Kamu bisa menghubungi Maxim melalui website resmi mereka atau melalui kontak yang tertera di situs lowongan kerja yang kamu gunakan.
Kesimpulannya, lowongan Senior Customer Service Officer Maxim di Surakarta ini menawarkan peluang karir yang menjanjikan. Informasi di atas hanyalah referensi. Untuk informasi lebih lengkap dan valid, silakan kunjungi website resmi Maxim. Ingat, semua proses lamaran kerja di Maxim tidak dipungut biaya apapun.