Mimpi bekerja di perusahaan ternama di Yogyakarta dengan posisi yang menantang? Info lowongan Senior Customer Service Officer Maxim Yogyakarta ini mungkin jawabannya! Cari pekerjaan yang sesuai dengan skill dan pengalamanmu? Baca sampai habis ya!
Artikel ini akan memberikan detail lengkap mengenai lowongan Senior Customer Service Officer di Maxim Yogyakarta, mulai dari persyaratan, tanggung jawab, hingga cara melamar. Jangan sampai ketinggalan kesempatan emas ini!
Lowongan Senior Customer Service Officer Maxim Yogyakarta
Maxim, salah satu perusahaan penyedia layanan transportasi online terbesar di Indonesia, dikenal dengan reputasinya yang baik dan lingkungan kerja yang dinamis. Mereka senantiasa berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan dan berkembang bersama tim yang handal.
Saat ini, Maxim sedang membuka lowongan pekerjaan untuk posisi Senior Customer Service Officer di Yogyakarta, bagi Anda yang memiliki passion dalam melayani pelanggan dan siap menghadapi tantangan baru, ini kesempatan yang tepat untukmu!
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : PT Teknologi Perdana Indonesia
- Website : https://id.taximaxim.com/
- Posisi: Senior Customer Service Officer
- Lokasi: Yogyakarta, Daerah Istimewa Yogyakarta
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp4600000 – Rp6000000
- Terakhir: 31 Desember 2025
Kualifikasi Pekerja
- Pendidikan minimal D3, diutamakan S1
- Memiliki pengalaman minimal 2 tahun sebagai Customer Service, khususnya di industri transportasi online (diutamakan)
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, Powerpoint)
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan menyelesaikan masalah dengan efektif
- Memiliki kemampuan problem-solving yang baik
- Teliti dan detail oriented
- Mampu bekerja secara individu maupun tim
- Berorientasi pada hasil dan target
- Bersedia bekerja lembur jika dibutuhkan
Detail Pekerjaan
- Menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan melalui telepon, email, dan chat
- Memberikan solusi yang tepat dan efektif atas permasalahan pelanggan
- Memantau dan mengevaluasi kinerja layanan pelanggan
- Melakukan koordinasi dengan tim terkait untuk menyelesaikan permasalahan pelanggan
- Membuat laporan kinerja layanan pelanggan secara berkala
- Menjaga hubungan baik dengan pelanggan
- Menangani escalation dari customer service level lainnya
Ketrampilan Pekerja
- Kemampuan komunikasi yang sangat baik
- Keterampilan pemecahan masalah
- Kemampuan multi-tasking
- Pengalaman dengan sistem CRM (diutamakan)
- Kemampuan berbahasa Inggris (diutamakan)
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok sesuai dengan kualifikasi
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Bonus kinerja
- Cuti tahunan
- Asuransi kesehatan
- Kesempatan pengembangan karir
Dokumen Lamaran
- Curriculum Vitae (CV)
- Surat lamaran pekerjaan
- Fotocopy KTP
- Fotocopy ijazah dan transkrip nilai
- Fotocopy sertifikat pelatihan (jika ada)
- Surat referensi (jika ada)
- Pas foto terbaru
Cara Melamar Kerja di Maxim
Anda dapat melamar melalui website resmi Maxim atau mengirimkan berkas lamaran Anda secara langsung ke kantor Maxim Yogyakarta. Pastikan semua berkas lamaran telah lengkap dan sesuai dengan persyaratan yang telah ditentukan.
Selain itu, Anda juga dapat melamar melalui situs-situs lowongan pekerjaan terpercaya dan kredibel di Indonesia. Namun, pastikan untuk selalu mengecek informasi lowongan kerja secara langsung melalui website resmi Maxim untuk memastikan keabsahan informasi tersebut.
Prospek Karir di Maxim
Maxim dikenal memberikan banyak kesempatan bagi karyawannya untuk berkembang, baik melalui program pelatihan, mentoring, atau kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi. Mereka menghargai talenta dan dedikasi karyawan mereka dan menyediakan lingkungan kerja yang mendukung pertumbuhan profesional.
Selain promosi ke jenjang yang lebih tinggi, Maxim juga memberikan kenyamanan dan fasilitas kepada karyawannya untuk menciptakan kinerja yang optimal. Ini termasuk tunjangan dan benefit yang layak, cuti yang cukup, bonus, dan kesempatan untuk mengikuti pelatihan dan pengembangan skill.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja persyaratan untuk melamar posisi ini?
Persyaratan lengkap tercantum di bagian detail lowongan. Secara umum, dibutuhkan pengalaman minimal 2 tahun sebagai Customer Service, kemampuan komunikasi yang baik, dan penguasaan Microsoft Office.
Berapa kisaran gaji yang ditawarkan?
Kisaran gaji yang ditawarkan adalah Rp 4.600.000 – Rp 6.000.000.
Bagaimana cara melamar pekerjaan ini?
Anda dapat melamar melalui website resmi Maxim atau mengirimkan berkas lamaran secara langsung ke kantor Maxim Yogyakarta.
Apakah ada biaya yang dipungut untuk proses rekrutmen?
Tidak ada biaya yang dipungut dalam proses rekrutmen ini. Hati-hati terhadap penipuan yang mengatasnamakan Maxim.
Kapan batas akhir penerimaan lamaran?
Batas akhir penerimaan lamaran adalah 31 Desember 2025.
Kesimpulannya, lowongan Senior Customer Service Officer Maxim Yogyakarta ini merupakan kesempatan besar bagi Anda yang ingin berkarier di perusahaan ternama dan berkembang di industri transportasi online. Informasi di atas merupakan referensi, untuk informasi lebih valid, silakan kunjungi website resmi Maxim. Ingat, semua proses rekrutmen di Maxim tidak dipungut biaya apapun.